“尊敬的各位业主，贵小区电梯已安装电梯卫士系统，当电梯运行中发生困人故障时，电梯卫士能自动拨打维保人员电话，电梯内被困乘客能够通过轿内电梯卫士显示屏与维保人员进行对话，等待救援。”10月21日，当记者一进入河南郑州某单位电梯，耳边便传来了轻柔的电梯安全提示音。据悉，只要电梯发生故障，系统就会第一时间自动电话“报警”，维保人员将迅速赶到现场救援。

10月22日11点34分11秒，在郑州市质量安全监管综合应用平台前，标记 位置为“天裕小区5号楼3单元”的一部电梯出现了红点，提示出现“平层无人无法关门”故障。数十秒后，系统显示电梯自动恢复正常运行，红点消失。“可能是 有人搬东西挡住了电梯门，导致该关门时关不上，就显示有故障。”郑州市质监局特种设备处处长郭景德判断道。

记者了解到，电梯卫士系统是郑州市质监局大力推进“科技兴安”建设的一项惠民 工程，通过无线通信网络，可以实现对电梯运行状况的远程实时、应急自动电话呼叫、历史故障智能分析等功能。这些功能在郑州市质监局2楼的质量安全监管综合应用平台上一览无余。目前，全市已经有90多部电梯安装了电梯卫士系统，下一步将会实现全覆盖。

“电梯卫士，只是我们智慧质监的一部分。”郑州市质监局局长何增涛告诉记者， 在推进质监信息化、建设智慧质监的过程中，该局还建立了锅炉溢水自动报警、法人数据库管理、移动执法、区域监管等多个信息化监管系统。“智慧质监就像是给 质监工作安上了‘顺风耳’和‘千里眼’，非常管用。下一步，我们打算借助技术管理电梯卫士，对25种常见事故进行自动预警。假如说电梯超过日期没有报检， 在综合应用平台就可以将其锁定，使其无法运行。”

今年3月以来，郑州市质监局着力推进智慧质监建设，立足为质量强市建设服务、为社会大众服务、为政府决策服务，通过视频监控、移动互联网、物联网等先进技术手段，提升监管能力，提高企业、政府间的互动效率。

记者在郑州市质量安全监管综合应用平台上看到了一位市民到某加气站加气的全过程。“在平台上可以直接看到加气站的基本情况。”主管特种设备的郑州市质监局副局长王拥军说，将来所有的车用气瓶都要有电子标签，一旦出现违规问题可直接 在平台上将其锁定。“超期不检，到气站也加不了气。”

基层考核、日常办公、计划管理、企业监管、特设监管、网格管理……各种应用内容在平台上一应俱全，从内部的绩效考核、办公交流，到外部的服务企业、职能监管，都能够聚合在一起，摸清了相关方的底子，找准了监管方向。

“有了视频监管平台，工作顺畅了。企业该年检了，系统会提前一周或一月进行预 警。哪个电梯困人了，系统立马自动通知维保人员，确保15分钟内到达现场。”负责具体实施工作的郑州市质监局信息化办公室主任张杰感受到，信息化平台使得 监管方式由传统被动的“事后处理”，变为“事先预防”的主动监管。

记者获悉，郑州市已被列为全国建设第一批试点单位，而郑州市质监局的智慧质监建设，被纳入智慧郑州6大组成部分之中，全市31项任务中占有3项，包括法人库管理平台、特设监管平台以及电子商务示范城市标准化建设。