9月18日，西子电梯集团SHA实施衔接沟通会在优迈园区I幢3楼培训教室召开。会上邀请西子联合董事长王水福亲临指示，召集西子电梯集团总经理陈刚、集团各职能线负责人和孚信、优迈、富沃德、天津西子联合、成都孚信工厂总经理以及SHA推进成员参加了此次会议。

首先，西子电梯集团总经理陈刚声明召开本次会议的目的是针对前期工作的小结并明确下一步的实施思路，他回顾了前期SHA事务局的人事变动，并基于工作考 虑，宣布之后SHA和品质提升过程中任命西子电梯集团副总经理陈屹东为SHA总负责人。同时，为强化专业能力和实施保障，委任原成都孚信科技有限公司营运 总监孟庆林负责管理电梯集团品质部和SHA事务局。

为进一步细化前期SHA的工作，SHA事务局负责人孟庆林向与会人员解读了SHA实施方案。确立2013年SHA的推进目标为条款符合性评价≥3分、产线 精益质量改善幅度较同年8月底≥30%，并将SHA实施阶段规划为四阶段：一阶段（2013年9月—2013年12月）基础改进期、二阶段（2014年1 月—2014年6月）全面展开期、三阶段（2014年7月—2014年12月）绩效提速期、四阶段（2015年1月—2015年12月）平稳保持期。此 外，他还从认知、技能、执行力三个方面重新审视了当前SHA实施存在的问题后，在基于SHA以产品线和职能线展开的总体实施思路，更新相应组织机构和责任 人，并定义分配各部门对应负责的SHA条款和2013年年底达成3分以上的风险度；同时，为明确责任到人，对各负责人的职责进行了详细解读；最后，他结合 SHA实施绩效评估办法，就接下去SHA的实施方式从月度计划、自评报告、实施会议、SHA事务局月度评价、专家组季度评估、供应商SHA实施、天津/成 都工厂SHA实施七大方面一一做了介绍。

随后，以电梯集团总经理陈刚为首，集团各职能线负责人和各工厂总经理分别上台签署了一阶段SHA目标责任书。责任书内承诺，在阶段一实施期间，将积极按照条款要求实施管理改进，并承诺达成阶段性目标。

日本品质专家光泽直人先生在会上发表点评，他要求各部门负责人必须负起责任、落实执行，并且强调SHA作为健康评估的意义在于通过正确的评估，时刻认识自 己的不足并进行改善，才是管理的基本，真正地提升管理能力在于严格遵守和执行确定下来的规则。光泽先生对各部门负责人提出五点要求：一、各位负责人应首先 主动学习SHA中所负责的内容，认真深入探索；二、根据工作需要应定时召开特别培训，特别是技术部门；三、以改善提升水平为评估原则，因此自我学习实践从 而能得出成果是很重要的；四、针对改进过程中不够努力的部门将提出忠告，并指出问题点及改善建议；五、确定下来的相关标准必须全员遵守。最后，光泽先生重 申实施SHA的目的是通过SHA打造西子的管理基础，建立西子的文化。

王水福董事长在会上对管理层作了重要讲话，正如早前在《西子报》上发表的《萝卜快了不洗泥》，从回顾空调、冰箱、洗衣机——“家庭三大件”走过的历程，反 思电梯行业15年以后的前景，从而清醒认识自己应该做什么。此外，他还通过分享游戏故事，以管理者、中层干部和基层三者作比喻强调交流、培训与沟通。认为 自己知道就好、自己接收就好、自己完成就好，这是管理者常犯的错误，他要求管理者应当经常思考如何在日常工作中将信息传递给基层员工、一线工人，进而提高 自身管理水平。

最后，王董对SHA事务局的新任命表示赞同，并要求将精益制造和质量管理结合起来，在以电梯集团为典型做好SHA改进的基础上，继而逐渐拓展到其他公司，他希望管理层记住——中央强，中国强；领导强，企业强。