昨日下午4点零6分，福州通湖路通湖公寓全部楼栋突然断电，导致林先生和他的孙女被困在07-08号楼5楼与6楼之间的电梯中长达17分钟，直到消防官兵打开电梯轿厢天花板，祖孙俩才脱困。

据被困者林先生回忆，昨日下午他去接孙女放学回家，4点零6分，他和孙女走进了07-08号楼的电梯。

“进来刚一会儿，电梯里就全黑了！”林先生说，孙女惊恐万分，开始大哭。林先生以前学习过急救知识，就把孙女的书包放在地上，让她坐在书包上，“就怕电梯突然往下掉。”

随即，林先生按下电梯里的报警按钮和通话按钮，但是均无人接听。无奈，林先生只好拨打110求助。南街派出所将求助信息转给三坊七巷消防中队，后者迅速出动。

消防官兵到达现场后，因为小区内信号不好，报警人电话打不通，消防官兵只能找来小区物业处的管理人员，逐层拍打电梯门，寻找被困的林先生。

在07-08号楼五层与六层的电梯间，消防官兵发现了被困的林先生。

随即，指挥员用三角形钥匙打开了6楼电梯门，又设法打开了电梯轿厢的天花板，将祖孙俩救出。此时是4点23分，祖孙俩已被困了17分钟。

马上调查

电 梯报警电话咋没人接？电梯停运后，林先生分别按下报警和通话按钮：“足足有3分钟，通了但是没人接听！”这是为什么呢？通湖公寓物业管理处一位郑姓工作人 员称，通湖公寓6部电梯里的报警和通话系统全部由监控室控制，4点零6分停电后，物业处只有3名值班人员，全部出去查看各电梯是否有人被困，因此控制室里 当时空无一人。该郑姓工作人员称，当时物业工作人员从1号电梯开始搜索，还没等他们搜索到林先生被困的电梯，消防官兵就赶到了。

据鼓楼区消防部门相关人士介绍，按照相关消防规定，小区监控室必须24小时有专人值班，通湖公寓监控室值班人员在停电后外出搜救，“可 能是怕居民出事，有点救人心切，但我们不提倡这种做法。”小区为何突然断电？上述郑姓工作人员表示，停电前他们并未接到电力部门的提前通知。4点零6分小 区停电后，该郑姓工作人员曾拨打福建供电服务中心电话询问停电原因，“他们说是这附近的电路出了故障，好几个小区都停电了。”记者拨打福建供电服务中心电 话得知，昨日下午4点左右该中心接到报修信息称，鼓屏路某处配电室发生故障，但截至晚上6点25分，仍不能确定该配电室故障是否影响了通湖公寓的供电情 况。

该中心工作人员称，4点20分他们接到通湖公寓业主的报修电话后，派维修人员来到现场检查，发现通湖公寓突然停电的原因是该小区“配电室低压开关跳闸”。5点25分左右，通湖公寓恢复供电，07-08号楼电梯也恢复运行。