刚与朋友挥别，返回酒店，来到电梯口，发现电梯门正好打开着，一脚踏入电梯内，却“哐当”一声，眼前一黑，不省人事。醒来后才发现，自己躺在 医院，右脚疼痛难忍。昨日，来汉旅游的徐先生躺在病床上，给记者讲述了他经历的电梯“惊魂一刻”。

　　据介绍，11月11日，徐先生应朋友邀约，从兰州来武汉游玩。当天凌晨4时30分，他入住五星级酒店——武汉雄楚国际大酒店。

　　昨日中午，记者在广州军区武汉总医院的重症监护室内，见到了徐先生。据徐先生回忆，11月11日下午2时，他与朋友吃完午饭回酒店，当他下车 后，径直走进酒店侧门，准备搭乘一楼的观光电梯到九楼房间。刚走到电梯口，看到电梯门正好打开着，好像有一人走出来，他随即进入电梯。不料一脚踩空，整个 人跌入约3米深的电梯井内，顿时不省人事。见状，随行的朋友立即拨打120，与酒店人员一起将徐先生送往医院救治。

　　“后来我才知道，当时酒店正在对电梯进行维护保养，电梯处于上行状态，一楼电梯门没有关闭。”徐先生气愤地说，“电梯口也没有设置警示标志，导致我坠入电梯井。”

　　据主治医生介绍，徐先生属于右跟骨粉碎性骨折，于前日进行手术，植入了钢板，估计两三个月后，脚部机能才会逐步恢复。徐先生的弟弟告诉记者，酒店除支付了前期1.2万元的医疗费，后期手术费、医药费等均由徐先生一家垫付，共计4万余元。他多次找酒店方协商，均无果。

　　昨日下午，记者来到位于洪山区雄楚大街335号的武汉雄楚国际大酒店，当事电梯已恢复运行。酒店方面称，相关负责人目前不在酒店。随后，记者拨通酒店总经理何仲明的电话，其秘书接听电话称，何经理目前无法接听电话，也不方便回应此事。

　　对此，湖北伟宸律师事务所律师李明认为，此案件中，酒店未按电梯安全操作规程尽到应尽的安全保护义务，例如，在进行电梯维修保养时，未在电梯口 设置禁止通行、暂停使用等警示性标志，是导致事故发生的直接原因。根据我国《侵权责任法》和《最高院关于审理人身损害赔偿司法解释》，酒店对徐先生应承担 侵权损害赔偿责任，具体赔偿项目包括：医疗费、误工费、残疾补偿金以及精神损害抚慰金等。