12月18日下午5时许，两名青年在横栏镇西冲口某量贩式KTV与朋友聚会过后乘坐电梯下楼，不料轿箱降到一楼后，电梯门发生故障无法打开，在大堂等候的朋友通过电话了解两人被困情况，随即报警求救。

　　横栏专职中队指战员到达现场后，向事主朋友了解相关情况，并确定了被困楼层。指战员拍打电梯门向两名被困事主呼喊询问情况，但电梯里面没有回应，接通事主电话也只能从门外听到铃声，却一直没人接听，怀疑饮酒过量处于醉酒状态。

　　为了确保安全，指战员利用铁锹撬开了电梯门，发现两名事主已经瘫软在电梯地板上，身上散发着浓烈酒气，指战员将其俩抱出电梯后，其中一名事主突然“酒醒”，故作镇定地与消防指战员打起了招呼，而另一名身材健硕的事主一直处于醉酒状态、瘫软无力。确认两名事主身体无大碍后，消防员最后将他们交由事主朋友们照料。