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1月7日晚19时10分许,巢湖市临湖丽苑D3幢电梯故障,一人被困,巢湖市消防大队接到报警后,立即出动1辆抢险救援车6名官兵奔赴现场处置。
到达现场后,消防大队官兵发现电梯停在四楼,被困人员已经被困约20分钟,不停的催促外面人员把门打开,情绪十分激动。救援人员一边协调物业送来电 梯的三角钥匙,同时联系电梯公司,一边与被困人员聊天谈心,缓解被困人员心理压力,平复心情。两分钟后,物业告知钥匙被其主管随身携带出差,消防队员随即 准备破门救人,物业人员害怕其电梯被损,要求等待电梯公司到场,在取得被困人员同意后,消防部门放弃强破。
消防人员试图把电梯门打开一些,好与被困人员谈心,不料电梯却被打开,被困者顺利被解救。
事后记者采访得知,被困者姓王,外出买东西回来时,电梯到达四楼时自动关门,最后没了反应,王先生别无他法,只能报警。