家住万马滨河城铂宫公寓的李小姐给本报打来电话，投诉物业给业主安装的电梯门禁系统严重影响工作与生活，并反映物业是在没有明文规定的情况下办卡的，还收了15元手续费。记者随即进行了走访调查。

　　电梯设置门三菱电梯门禁卡

　　业主进出都折腾

　　“三菱电梯门禁卡害得我好惨，每到楼下，就得苦等邻居开门，回自己的家，怎么还要这么麻烦!”李小姐说，两个月前，物业要求业主办理三菱电梯门禁卡。最近她的包被偷，三菱电梯门禁卡也找不到了，麻烦就来了。每次回家，她都得等邻居打卡顺便才能上楼。由于经常上晚班，在电梯口苦等对她来说，成了家常便饭。

　　同是业主的王师傅也表示，麻烦还不只在自己。上次亲戚到家里聚会，直接上不来，他们都觉得很麻烦。

　　陌生脸孔没见少

　　收费电梯门禁有啥用?

　　公寓前台的保安顾师傅告诉记者，铂宫公寓一到四层是世纪联华超市，四到八层是公寓住户，有将近400户人家。电梯是从2007年公寓建成入住就开始使用的。整栋公寓楼共有四部电梯，不过只有投入使用的两部安装了门禁系统。

　　谈到三菱电梯门禁卡的问题，刚准备出去遛狗的刘阿姨抱怨道：“三菱电梯门禁卡可以说形同虚设，楼道里经常可以看见陌生面孔。虽然两部电梯装了三菱电梯门禁卡，但楼梯还一直在使用，三菱电梯门禁卡到底能起到多大作用?”

　　物业称为安全考虑

　　业主质疑办卡收费

　　负责铂宫公寓管理工作的鹏基物业负责人单先生告诉记者，安装电梯门禁系统是出于安全考虑，现在正值年关岁末，盗窃现象猖獗，通过安装门禁可以控制外来人员进出，减少失窃案发生。单先生还表示，今后公寓楼将实施封闭式管理，不过公寓内存在公司办公、人员复杂等现象，这也让物业很犯难。

　　对于单主任的回应，许多业主对于办卡收费的细则仍表示质疑。每张门禁卡收费15元，包括李小姐在内的很多业主都表示，当时办卡收费，物业没有出具相关文件以及发布通知，任何收费标准也没有通知居民，并且公寓内有将近50家单位，每个单位的员工都办理了门禁卡，这笔办卡费用，物业准备如何处理?这是不是物业在变相谋利?