昨天上午，越秀区康王阁13楼一住户家中发生火灾。全楼警铃声大作，但并未断电，加压风机也并未启动。大多数住户乘坐电梯下楼疏散。“投诉过很多次了，跟物业开会十几次，消防联动系统的问题一直没有解决。”业主胡先生说道。

　　这是康王阁近年来第二次失火，在这栋20层的小区门口，还拉着“迎新春家家防火防盗”、“火源电源看管勤”的红色横幅。大火烧毁了13层一住户的客厅与阳台，但并未殃及其他住户，也未造成人员伤亡。“这是小火，如果遇到大火，这里早晚出大事。”业主梁先生说道。

　　梁 先生从去年6月起，就代表业主与物业公司协商，希望能够建立该小区的消防联动系统。但开会十几次，都没能与物业公司达成协议。“按照规定，只要有火警，全 楼电源应该立即被切断，电梯回降到平台并停运，加压风机启动等等一系列的联动措施。而这里，除了火警铃声，什么也没有。”曾经从事过消防联动系统安装的胡 先生说。

　　火灾发生时，康王阁的电梯仍处在正常运行中，大量住户通过电梯下到一楼。“我从楼梯跑下来，还看到有消防官兵坐电梯上去救火。”胡先生摇头说道。不少业主都参与了与物业公司的协商，他们希望这栋大楼能够尽快建立起安全的消防联动系统，但至今都没有达成协议。

　　小区的物业管理商广州市新悦物业管理有限公司拒绝了记者的采访，没有回答任何问题。