提及2月17日11点左右乘坐电梯的经历，家住松江苑小区4号楼4单元的宋先生爱人仍不寒而栗。“电梯在短短几秒内，就从第28层滑落到第7层。我的心脏都要蹦出来了。不仅如此，电梯内的按键也失灵了，电梯里又没有电话信号，我被吓得全身抽搐3个多小时。”宋先生爱人近日回忆说，“事情过后，我连续住了好几天院。”

　　宋先生得知妻子的经历后，马上与负责小区物业的鸿泰物业公司进行了沟通。宋先生的目的很简单，希望物业方面尽快找到电梯发生滑落的原因，并及时采取措施，确保业主乘坐安全。同时提出了相关赔偿要求。

物业公司相关负责人说：“公司将小区电梯维修保养交给了专业的电梯维保公司，电梯出事应该由维保公司负责。”物业公司方面也没有对宋先生提出的相关赔偿问题予以答复。宋先生对物业的答复不满意，而且对出事电梯仍在使用感到不安，随即联系了《江城日报》。

　　调查：消防开关盖木板替 隐患众多令人担忧

　　3月3日，记者跟随市安监局特种设备检验中心副主任廉凤武、特种设备安全监察处事故调查中心副主任李宏亮，昌邑区物业办主任张小宇来到该小区了解情况。电梯生产厂家宏大电梯有限公司的技术员和目前的电梯维保单位东龙电梯公司工作人员也来到现场。

　　经详细检查，事故的主要原因是电梯挡风门坏了，受强风影响，贴门锁突然接触不良，引起电梯滑落，电梯的自保程序让它停在了7楼。此外，该电梯的消防控制开关被人为破坏，一直没有修复，只用了一块木板遮挡。电梯的安全呼叫分机也有故障，呼叫不灵。

　　结果：物业诚恳道歉 电梯马上维修

　　廉凤武表示，这次事件的主要责任在物业。这架电梯已经使用4年多了，已经过了厂家维保期，厂家没有责任。物业要承担主要责任。至于电梯的维保公司有没有责任，需要物业和维保公司进行责任划分。从民法来说，维保公司有责任也是间接责任。按照《特种设备安全法》中规定的首负负责制，物业就是首负负责的单位。

　　鸿泰物业公司总经理马宏宇代表物业公司向宋先生及爱人表示诚恳道歉。他表示要马上解决发现的问题：第一，已经去购买应急呼叫分机，将立即进行安装；第二，迅速将消防控制开关盖换成标准的，以后如有破损将第一时间进行更换；第三，马上维修挡风门，确保业主的乘坐安全。

原标题：小区电梯陡降21层 业主被吓坏全身抽搐3小时