据悉，涧西区周山路润泽园小区2号楼一电梯出现故障，造成4名群众被困近30分钟，消防官兵到场后利用万能钥匙2分钟成功将被困人员安全救出,避免了意外事件的发生。

　　据被困的元女士介绍，当晚她乘电梯到15楼回家，但到12楼时，电梯突然下沉停了下来。“当时先后打了电梯维

　　修和物业电话，但都没人接。”元女士说，情况紧急，就打电话报警了。

　　随后，涧西消防大队太原路中队赶往现场救援。到达现场后，发现电梯停在11楼。根据情况，一组人员负责稳定被困人员的情绪，配合救援。另一组人员利用专用钥匙将电梯门打开。

　　经过2分钟救援，电梯门被顺利打开，被困的4名市民被救出。