3月11日上午，廊坊市市民刘女士反应，上周，她所居住的金泰小区电梯出现故障突然停运，她和另外一名住户被困了20多分钟才被救出。

　　说起3月3日的惊险一幕，刘女士依然心有余悸。刘女士家住市区金泰小区12号楼3单元7楼，当天下午3点多，她骑电动车回家，当她推着电动车进电梯时，电梯运行到与2楼的位置突然停了下来。“当时我并没有放在心上，因为以前也遇到过电梯突然停止的情况，一般过不了几秒种就会继续运行。”刘女士说。但是，几分钟过去了，电梯仍没动静，刘女士有点着急了。“我和另外一名乘客怎么摁开门键，门也打不开。我们还害怕电梯突然下滑，身子一动不敢动。”刘女士说。

　　情急之下，刘女士拿出手机向在家休息的丈夫求救。在丈夫的提醒下，刘女士开始摁动电梯内的警报器，虽然发出警报，可无人应答。于是，刘女士让丈夫到小区物业求救。

　　20分钟过去了，刘女士终于听到电梯外面有人说话，一名物业维修人员使劲将电梯的两扇门掰开，将刘女士和另一名乘客解救出来。刘女士说，这部电梯经常发生故障，有时运行起来还发出“噔、噔”的声音。

　　3月11日下午2点，记者在金泰小区12号楼3单元看到，该单元楼层共有11层，一梯五户，电梯已经恢复正常运行。在这部电梯内，电梯门的左上方张贴了一张印有SOS求救电话和维保单位及电话的小纸条，但已被人撕掉一部分，并不能看清上面的电话。在电梯的右边靠近顶部的位置，张贴了该电梯的安全检验合格单，上面显示该电梯的下次检验日期为2014年12月7日。

　　在一楼电梯口，记者遇到了住在一楼的居民杨女士。“有时会碰到楼上的一些住户因为电梯出现故障而去爬楼梯。”杨女士说。正准备乘电梯的三楼一住户告诉记者，她还曾几次遇到过上楼时电梯按钮灯不亮的情况。

　　随后，记者与金泰物业有限公司取得联系，该公司电梯部工作人员张文霞向记者证实了3月3日发生的电梯困人事件。张文霞告诉记者，该小区电梯的维护运行一直由厂家维保人员直接负责，“厂家的三、四名的维保人员长期留在物业公司，专门对电梯进行维修。而且电梯部设有24小时值班电话，与电梯里的报警器相连接。电梯发生故障后，居民可直接报警。”张文霞说。对于当天刘女士摁警报器无人回应的情况，张文霞表示属意外情况，为了保证业主的安全，张文霞建议，如果业主在乘坐电梯时发生故障，仍要首选报警器，同时还要记住小区的服务电话：031-65909222。

原标题：电梯突然“罢工” 人被困20多分钟后获救