3月21日上午，家住锡林浩特市万泰城上城小区的王女士一家三口遭遇了现实版的“电梯惊魂”，受到惊吓。25日，王女士与记者取得了联系，讲述了事情的经过。

　　虽然这事儿已经过去好多天了，但回想起当时的情景，王女士仍心有余悸。她说：“我家住6号楼2单元，当天早上，我们一家三口乘电梯下楼，刚进电梯，只听‘轰’的一声，电梯就开始急速下降。当时那种感觉真是太恐怖了，电梯在极速下降到1楼半时终于停了下来，我们按了电梯的求救按钮，上面显示已经接通，请等待救援，但我觉得那个按钮根本不管用。我们等了很久，也没有人过来，手机又没有信号，后来我丈夫硬是把电梯门掰开了，我们才爬出了电梯，想想当天的情形，现在还后怕。”

　　随后，记者来到锡林浩特市万泰城上城小区6号楼2单元了解情况，这里的居民反映，他们这个单元楼的电梯已经发生过多次极速下降事故，一直都没有人管，他们也找过小区物业，但没有得到满意的答复。一位住在12楼的居民说：“就在王女士一家三口遇到电梯故障的前一天，我也经历了一回，电梯从12楼直接坠到了5楼，当时太恐怖了。希望有关部门能检查一下我们小区的电梯，看看是否存在质量问题。”

　　针对此事，记者采访了该小区的物业，相关负责人说：“目前电梯已经恢复使用，导致电梯下降的原因是装卸工使用不当造成的，工作人员已经进行检修。”据了解，目前，锡林浩特市质监部门已经开始对该小区的电梯进行检查。