3月31日22时15分许，长春市公安局朝阳分局接到市局指挥中心派警，在建设街与普庆路交会处附近一高层宿舍内的电梯发生了故障，三名年轻男子被困在电梯内已经半个多小时了，情况十分紧急。接警后，朝阳分局白菊路派出所3091巡区民警王凯军、曹峰、协勤王子迅速赶到现场。

　　王凯军介绍，他们从一楼开始向上逐一排查，来到三楼电梯口时，电梯内传来了呼救的声音。

　　此时，困在电梯内的三名年轻男子显得十分慌张，得知民警来到现场后，开始不停拍门求救。站在门外的民警急忙对三人进行安抚，同时与该电梯所属维修公司进行联系。

　　三名被困男子告诉民警，三人从四楼进入电梯，准备下到一楼。可当电梯刚刚启动还没有下到三楼时，电梯里的灯突然灭了，正在运行的电梯也发生了故障，停在了半空中。半个小时后，电梯的指示灯仍然没有反应，他们拨打了报警电话。

　　22时40分许，电梯公司的维修工人赶到现场，并通过居民楼外侧的机房进行操作，将电梯牵引至三楼，然后用钥匙将电梯门打开。最终，民警与维修工人合力将三人一一拽了出来。维修工人孟先生介绍，事发时电梯的抱死制动装置出现了故障，而这种故障多是由于电梯内的乘客在电梯内进行了激烈的活动所致。