4月27日零时20分许，邯郸消防指挥中心接转警称，某商业广场一处电梯突发故障，4人被困其中。救援人员立即赶赴现场。然在救援期间，两名喝了酒的被困人员居然用脚踹坏电梯玻璃。

　　消防部门透露，救援人员赶赴现场后，经询问知情者得知，突发故障电梯为一观光电梯。电梯突发故障后停在了大厦的二层。据了解，此电梯平时为大厦七层和八层服务，入口处位于大厦一层的大厅内，被困电梯内为三男一女。事发时，四人在七层的KTV里唱歌，归家乘坐电梯时，被困在了大厦二层。

　　根据现场情况，消防救援人员根据救援方案，决定由大厦二层电梯门处进行破拆，从而将被困者救出。由于电梯平时只为大厦七层和八层服务，二层并没有留有电梯出入口。正当消防官兵准备进入大厦二层对封死的电梯门进行破拆时，被困电梯内的被困者突然情绪非常激动，直接用脚将观光电梯外侧的玻璃踹破了。

　　看到这种情况，消防人员不得不调整救援方案，紧急调动云梯车到场，将观光电梯残留的玻璃进行清理后，依次将被困者救出。 事后经了解，事发当晚，四人在KTV里唱歌，三名男青年都喝了不少酒，可能由于醉酒的缘故，导致其中两人做出了用脚踹电梯外侧玻璃的惊人举动。