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5月8日18时许,市民报警称,德城区解放路附近一家商场电梯内有4人被困,情况紧急。接到报警后,消防官兵迅速出动赶赴现场处置。
途中,消防官兵与报警人联系得知,电梯轿厢停在商场5楼打不开,困在里面的4人呼吸困难。赶赴现场后,消防官兵立即携带扩张器、开门器、铁铤等救援工具从步梯爬上5楼,用撬棍将电梯门撬开一个缝隙,并未发现被困人员。经与被困人员联系,最终确定电梯已下降至1楼。消防官兵立即赶往1楼电梯口处,先用铁铤将电梯门撬开一个缝隙,将氧气管伸进轿厢内保证被困者呼吸正常,然后用液压扩张器扩大电梯门缝隙,2分钟后电梯门被扩开一个出口,成功救出4名被困者。