时报讯

昨天早上十点半，家住屏风街平安居小区的小顾像往常一样按下“下行”的电梯按钮。可等他踏进电梯轿厢，按下1楼键后，意想不到的事情发生了。伴随着一阵刺耳的“嘟嘟”声，电梯便再也动不了。

小顾在闷热、昏暗的轿厢内待了20多分钟，才等来救援人员。“我们楼里老年人比较多，万一被困的是他们，后果不堪设想啊！”经历了这起“电梯惊魂”，小顾不免有些担心。

租客被困电梯20分钟

小顾租住的平安居3幢共2个单元，每个单元有两部电梯。而昨天困住他的电梯正是1单元右侧那部。

小顾说，1单元的两部电梯经常轮流出故障，他从今年1月1日搬进小区以来，很少见两部电梯同时运行。

“今天我乘坐的电梯好像已经坏了4天，之前无论按‘上行’键还是‘下行’键，它一直显示在18层不动。可今天一按‘下行’键，门就打开了，我自然以为已经修好了，没想到门刚关上，过了5秒钟左右，突然发出像电话忙音一样的声音，紧接着电梯就不动了，楼层显示屏上也出现星号。”一想起早上的情形，小顾仍心有余悸，他稍稍停顿了一下，继续往下说。当时轿厢内很闷，他一度脑子一片空白。但他很快冷静下来，镇定地按响警铃，并拨打电梯内贴着的应急电话求救。

虽然电话那头的工作人员态度很好，还安慰他电梯绝不会往下掉，但救援的速度实在令他失望。“20分钟才赶到，还好我是年轻人，身体好，换成一些有高血压、心脏病的老年人，这么闷热的情况下该怎么办？”小顾说，这次事故已经对他产生了阴影，他以后再也不会乘坐这部电梯。

居民乘电梯提心吊胆

昨天中午，记者来到平安居3幢1单元。困住小顾的那部电梯依旧是停运状态，轿厢内脏乱不堪，也不见电梯年检标志。“距离下次维保还有×天”的显示屏也纯粹是个摆设，风扇“轰隆隆”地工作着。而另一部电梯的状况似乎更不佳：贴着已过期的年检标志，“距离下次维保还有×天”的显示屏依旧是摆设，部分电梯按钮被抠出来，轿厢内也无风扇，非常闷热。

一听来采访电梯的事，单元楼里的业主们都七嘴八舌议论起来。

“一说这电梯都来气，三天两头坏，修又不修好，每次坐都提心吊胆，但又没办法不坐。”住在18层的李女士说，电梯困人的事情听多了，她现在都不敢一个人乘电梯。

住15层的王奶奶接过话茬：“去年，当时电梯到达11层后突然往下坠，我没心理准备，吓出一身冷汗，出来后腿都软了。”王奶奶说，单元楼里老年人多，电梯时常发生意外，他们经不起折腾。

住8层的林先生倒是很淡定：“电梯每天无休，它也会累的嘛，出点故障也正常。”

电梯使用频率过高

随后，记者找到小区中润物业，一位姓忻的工作人员说，小区2006年交付，电梯年限久了，一些零部件老化，故障增多也属正常。但主要还是因为电梯使用频率过高，且居民、租户不够爱护。

“3幢是回迁房，共18层高，每层有21户，居民每天进进出出，这4部电梯几乎都是24小时不停运作，频率太高，再加上天气热了，它更吃不消。”忻女士说，居民、租户还经常用电梯运送装修材料、电瓶车等重物，甚至还会将垃圾掉落到电梯内，长此以往，故障增多也就不奇怪了。

杭州迅恒机电工程有限公司的电梯维保员小王证实了忻女士的说法，他说，用电梯搬运重物或是人在轿厢内跳动对电梯伤害最大。长此以往，会导致电梯程序死机。“比如你在外面按‘下行’键，但程序默认你人已经在轿厢内，只是没有按下楼层数，电梯就停在原来的位置不动。”小王说，具体哪个零件失灵了，还要再继续调试。