秦楚网讯（十堰晚报）文/记者 蒋辉 图/见习记者 华子博 报道：“快来人啊，快来救救我。”昨日上午，家住人民南路一小区26楼的陈老太，乘电梯回家时电梯突然从四楼坠至一楼，被困近一小时才获救，所幸老人没受伤。

据年近七旬的陈老太介绍，她昨日早上送孙子去幼儿园后，买完菜坐电梯回家。电梯到4楼时突然下坠，她双手扶着电梯壁，双腿弯曲，差点跪到地上。老人不识字，也记不得儿子儿媳的电话，只得敲打电梯门大声呼救。

过了约10分钟，老人发现电梯里有报警器，连忙按报警按钮，可按了好长时间也没反应。随后，老人摸出手机，拨通了贴在电梯壁上的日立电梯（中国）有限公司客服电话。“对方问我出了什么问题，我说困在电梯里了，但我说话他们听不清楚，所以挂断了电话。”老人说，过了五六分钟，电梯公司客服又打来电话，好几分钟才搞清楚她的住址。

10时30分，电梯维修工来到现场，用钥匙将电梯打开，几分钟后才将老人救出来。该小区物业公司工作人员将老人扶到物业办公室休息，确认老人未受伤后，才让老人离开。

昨日下午，小区物业公司秩序维护部主管郝久告诉记者，他们是10时45分得知陈老太被困的，小区之前从未出现电梯坠落情况。郝久说，电梯里的报警器是今年2月失效的，他们曾通知电梯维修单位维修，此后催促数次，但没有得到回应；物业公司目前正在与业主委员会沟通，近期有望在电梯里安装监控设备。

“出现这样的事我们难辞其咎，是我们的服务没做到位，我们会尽快将电梯报警器故障排除，保证业主们的人身安全。”郝久说。

记者昨晚发稿前了解到，昨日下午，电梯维修工已对电梯报警器检测维修完毕。
 

来源：十堰晚报