近一个月来，东兴市频发电梯故障人员被困事故，消防官兵严格按照“五个第一时间”要求，接警、出警、处警，成功处置全部电梯故障事故。

7月14日22时许，东兴市御景台小区一电梯突然停电停止工作，一妇女与一小孩被困电梯内，情急之下拨打“119”电话向消防官兵求助。

22时14分，东兴消防大队接到报警后，立即组织官兵赶赴现场，于22时17分到达位于御景台A座一楼的事故电梯处。消防官兵现场侦察到事故电梯门紧闭，几名工作人员正在事故电梯处等待消防官兵前来救人。据向该小区工作人员询问了解，电梯是在运行时突然发生故障停止运行的，里面有一妇女携带一小孩，已被困数分钟时间。

群众安全第一，消防官兵首先利用铁铤撬电梯两侧门，试图将门往两边撑开，但未获成功。消防官兵随即利用剪扩器对电梯门进行扩张，以获取足够空间救出被困人员。同时，消防官兵不断联系电梯内的顾客，掌握电梯内部具体情况，随时调整变换位置，保证安全救出被困人员。22时20分，消防官兵将电梯门全部扩张开，成功将被困人员救出。

该小区工作人员十分感谢消防官兵，称消防官兵及时到场成功解救了被困人员。据统计，从接警到处置完毕，消防官兵前后仅用6分钟时间。无独有偶，6月至7月，类似电梯故障导致人员被困事故多次发生。

6月21日19时许，东兴市一酒店突然停电致电梯停止工作，两名顾客被困电梯内，情急之下求助于消防官兵。东兴消防官兵接警后用铁铤将电梯门撬开，及时将被困顾客成功救出，现场未发生人员受伤事故。

7月6日上午，东兴市再发两起电梯故障人员被困事故，御景台小区、北仑华府小区突然停电致电梯停止工作，有人被困电梯内，拨打“119”求助。东兴消防官兵两次接警，两次出动，迅速赶赴现场处置，利用破拆工具撬开电梯门，成功将被困人员安全救出，得到群众的一致好评。

电梯故障多发，人员被困其内，如不恰当处置往往会导致更大安全事故发生。对此，消防部门提醒广大群众，遇类似紧急情况务必保持镇静心态，千万不要慌乱，须第一时间拨打电话向消防部门或物业部门求救，同时可向外部人员发出求救信号，争取得到最佳的救援时间，避免更大事故发生。

来源媒体：防城港市新闻网-防城港日报