随着越来越多的高楼大厦拔地而起，电梯已成必需品。然而近日，东方今报记者小李却接到市民的投诉，称恒基财富大厦西座的2部电梯，其中一部常年罢工却无人修理，运行的另一部却时常让人遭遇“电梯惊魂”，在大厦里工作的人们对电梯故障表示担忧的同时，不得不对电梯的质量产生了质疑。

东方今报记者 李雪妮/文图

【调查】

两部电梯一部停运 一部频发故障

7月16日15时，小李来到了位于解放西路的恒基财富大厦。走进大厦西座的一楼大厅，在东西两侧的电梯旁，小李看到西侧围满了人，而东侧则冷冷清清，因为东侧的电梯处于停运状态，

“这么高的大楼（12层）就一部电梯运行。”等候多时的张先生显得不耐烦，“早晨上班，不等个把小时你就别想坐上电梯！”

5楼的郭先生称，看着长长的队伍，只好选择爬楼梯到办公室。“公司搬到这已经快2年了，我都没有见东边的电梯好过，幸亏公司楼层低，不然每天上班就惨了！”郭先生透露，自己不坐电梯的另一个原因是，这部电梯因为挤得人太多经常会出现故障。

“听说今天上午这部电梯还上演了一次‘电梯惊魂’，电梯直接从7楼坠到了5楼了！”人群中一位年轻的小伙子说，坐着这样的电梯上班，浪费时间不说，还让他们整天担惊受怕。

“为电梯的事我们没少给物业反映，但是东边的电梯一直是坏的，是物业根本就没有修理呢？还是电梯质量有问题修不好呢？”12楼的朱先生质疑道。

【解释】

人为原因造成电梯故障

随后记者来到了恒基物业管理公司，办事员齐奇告诉小李，恒基财富大厦的电梯是国内一线品牌，质量肯定没有问题，之所以发生故障，主要是人为原因造成的。

齐奇介绍，恒基财富的房子，是业主自行出租出去的，难免会有些不正规的公司入驻，所以他们管理起来比较难。“有的公司搬运货物，长时间阻挡电梯门自动关闭，并且不听我们的劝告，时间一长就会造成电梯控制系统故障。”齐奇说，因为一家饮品公司长期阻挡电梯门，造成电梯“光幕”多次烧坏，他们不得已让该公司从财富大厦搬离。

关于频发的“电梯惊魂”事件，齐奇解释说，这主要是因为超载，或不规范操作等人为原因，造成了电梯出现“溜车”现象，物业将会加强这的管理。此外，齐奇拿出了近一年来电梯的维修记录。“东侧电梯最近一次坏是2个月前，这次是主板坏了，我们已经返厂进行维修了，相信很快就能修好！”齐奇苦笑道，“这边的电梯让人觉得一直是坏的，其实是每次刚修好没用几天，就被人再次损坏了。”

齐奇说，西座东侧的电梯一直处于修理—损坏—修理的恶性循环里，她希望这次修理好后大厦里工作的人能共同爱惜它，正确使用它。

【提醒】

电梯质量有问题

可拨12365进行投诉

随着越来越多的高楼大厦拔地而起，电梯已成了人们工作、生活中不可缺少的代步工具，电梯关系着人们的生命安全，电梯安全不容忽视。

昨日，市民郭先生给小李打来电话，称恒基财富大厦西座东侧的电梯已经修好，但是对于频发故障的电梯，他们已经没有了任何安全感。“假如这儿的电梯仍然频发故障，我们的生命安全该如何才能得到保障？”郭先生反问道。

随后小李联系了焦作市质量技术监督局，特种设备安全监察科刘科长表示，对于市民反映的恒基财富大厦电梯存在安全隐患的问题，他们会立即调查落实，给市民一个说法。 同时，刘科长提醒市民，如遭遇电梯故障可与物业公司进行交涉，如果怀疑电梯质量有问题，可拨打12365向质监部门反映。