苏州质监局贯彻落实党的十八大精神，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路 线实践活动，与苏州市便民服务中心联合建设“苏州市电梯应急救援指挥中心建设”(以下简称“96333项目建设”)，并被列为2014年市政府实事项目。 近期，该项目申报苏州市市级机关作风建设领导小组办公室组织的“五个最佳”评选活动，参与最佳服务举措评比。

　　“96333项目建设”包括以下内容：1.设立并开通电梯应急救援电话96333。2.确定电梯六位数唯一编号，并创新应用了具有防伪功能的标 签，确保救援人员能够快速锁定故障电梯。3.划分救援网格区域，在特殊情况下启动网格救援，保证救援的可靠性。4.追踪和监督救援全过程。5.统计分析全 市电梯安全状况、故障信息、应急处置状况、事故情况，并编发工作简报。6.宣传电梯救援中电梯维保单位的法定义务和社会义务，进一步规范维保市场。7.建 立统一可靠的电梯应急救援体系。

　　苏州市电梯应急救援指挥中心救援范围覆盖苏州城区(不含吴江区)所有在用电梯37000余台，自2014年6月9日试运行以来，截至10月31 日共接警2862起，累计处理电梯困人故障408起，共解救被困人员955人次;救援人员到达现场平均用时约16分钟，现场实施救援平均用时不到7分钟。 指挥中心项目建设初步实现预定目标和良好的社会效益。

　　来源：江苏省质监信息网

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