中国房地产报：虽然涉案人员是K2地产下属项目公司委托的销售公司派驻销售经理，但是毕竟事件发生在K2清水湾售楼处，作为开发商你们是否知情?

　　K2地产相关负责人：事件发生后，销售公司在我方的要求下，正全力配合警方的侦查。因为该销售公司代理销售的房屋总共就只有几十套，特别是到后期剩余尾房更少，虽然我方派驻了客服人员负责签约、财务人员负责收款，但犯罪嫌疑人是蓄谋作案，屏蔽了我方人员的监管。清水湾售楼处是当时为销售清水湾整个项目几千套房屋建设的，上下共有三层楼，面积比较大，在一定程度上增加了监管难度。

　　中国房地产报：事件发生后你们还有没有其他管控措施?今后会如何加强对销售机构监管和销售队伍的管理?

　　K2地产相关负责人：此事件发生后，我们除在所有项目售楼处公示《声明书》、《K2地产认购签约流程》及谨防销售人员虚假宣传的告示外，已经加强了内部的管控和管理。

　　我们现在能做的有两方面，一是把产品做好，二是把透明度提高。所谓的透明度，就是对外信息的平台，无论是客户端也好，还是现场也好，让客户第一时间能看到我们购买的决定应该经过什么流程，什么过程我们都会有提示。

　　今后对所有销售人员对外宣传说辞，我们将严格管理，会提示客户最后所有跟开发商的约定一定要以合同为准。我们现在售楼现场设置风险提示，比如售楼处边上有一个垃圾站，会提示客户这可能对你的生活有影响，你做这个决定的时候要考虑这个因素。

　　中国房地产报：此事件能给K2地产和行业带来什么样的经验教训?

　　K2地产相关负责人：K2地产现在处于艰难的舆论风波中，希望能用惨痛的教训为房地产行业提个醒。要警惕“全民营销”监管失控对市场造成的扰乱，更要警惕层出不穷的销售模式对市场规律的扭曲。

　　结合最近的商品房合同诈骗风波和K2清水湾事件的成因分析，我们发现大多数涉案公司和个人作案都有一个共性，就是利用开发商或机构的品牌，人为制造多个信息盲点，故意造成信息不对称，为诈骗行为埋下伏笔。另一方面，大多数买房者基于对代理销售公司背后所服务的机构和开发商信任，往往疏忽了风险防范，轻信代理销售人员不切实际的过分渲染，甚至不顾规范的买房流程，不加判断地听从代理销售人员的行为指使。加之代理销售过程本身增加了销售环节，给诈骗行为留了空隙。这些问题的核心，还是企业对“全民营销”的监管失控。