昨日上午9时许，福州市民杨先生拨打95060热线反映，广达路金源大广场东区电梯发生故障，有十几名人员被困。海都记者昨日上午赶到现场时，受困人员已经被救出，几名工人正在维修故障电梯。

　　大楼的物业管理方是福州金源物业管理有限公司，一名杨姓负责人表示，昨日上午8点多，接到人员被困在电梯中的消息后，物业马上通知了电梯维修人员前来处理，很快就救出了受困人员。

　　杨先生说，初步怀疑电梯发生故障的原因是超载。“每天上午8点到9点多是上班高峰期，一楼乘坐电梯的人特别多，超载警报响起，还是有人往上挤。”杨先生说，虽然电梯每周都会进行检测，并定期维修，但电梯运行已经有一定年限，如果使用不当，还是会容易出现故障。

　　电梯维保单位福州三菱蓝光电梯工程有限公司一位工作人员昨日说，电梯发生故障，有可能是因为人员超载。“电梯超载，一般都会有警报响起，门也关不上，为何又关上运行了呢?”记者问。工作人员解释称，假设电梯限重100斤，上来的人一共99斤，这时电梯还没有超载，能关上正常运行，途中若有人蹦跳就会导致电梯超载。在电梯运行过程中超载也同样会导致电梯故障。