“一栋楼总共六部电梯五部瘫痪!碰上搬家的，这唯一的一部也上不去。”家住朝阳区北京像素小区的多名业主反映，南北区部分楼内电梯频发故障。北京晨报记者来到南北区分别试乘，发现南区五六七号楼及北区五号楼，楼内三部电梯中均有开关按键失控导致停运的。“有的电梯按不了自己住的楼层号，一按就灭，除非有人在电梯外按，不然不停。”业主称。对此，物业解释称，电梯待通过年检、缺少零件未更换等都导致故障无法及时解决。现在遇到问题，只能及时告知维修工人修复，再向上级汇报。