记者发现，在小区门卫值班室的监控可以看到每部电梯内的情况。小区门卫称，值班室24小时都有人值班，如果有人按电梯的紧急呼救按钮，就会传到卫门这里，值班人员会及时会回应。一位新楼的业主说，旧楼的电梯应该是1998年安装的，那比新楼的要好，基本没发生过啥问题。

　　小区物业负责人李先生称，旧楼电梯两三天前刚刚年检过，目前合格证应该正在制作之中，因此才没有及时挂出。至于乘梯须知和救援电话的问题物业方面会立即做出改正。李先生说，其实新楼的电梯比旧楼的问题要多，物业方面也在及时与电梯公司沟通逐步完善。