据了解，杭州全市共78家电梯维保单位，有40家2014年度评上星级，其中西子奥的斯电梯杭州分公司、通力电梯杭州分公司、上海三菱电梯浙江分公司、沈阳三洋电梯杭州公司、日立电梯杭州公司和东芝电梯浙江分公司等6家单位获得5星。获得4星、3星和2星的各有9家、10家、15家维保单位。

　　维保单位的星级评定在电梯维保单位年度考核合格的基础上开展评定。考核依据主要是以下几个方面：96333(电梯应急呼叫中心)对电梯维保单位故障响应、应急处置、物联网推进等情况，维保电梯检验一次性合格率，现场维保质量监督检查，使用单位满意度调查。

　　另据杭州市质监局处透露，从2011年开展电梯维保单位考核和星级评定以来，杭州已淘汰25家“低、小、散”电梯维保单位。