5月31日上午11时39分许，市区元光南路32号海景商务酒店电梯出现故障，十几位老人被困。芗城消防大队桥南中队官兵前往现场处置。

消防官兵用电梯钥匙打开电梯门，看见轿厢被卡在7层与8层之间，内黑压压挤满十几名老人，有人情绪急躁。消防官兵安抚他们维保人员正赶来，同时组织酒店人员拿来电扇往电梯缝隙吹风，为被困人员提供更多的空气，减少窒息危险。几分钟后，维保人员到场，对电梯进行断电处置。消防官兵撬开电梯门，解救被困人员。

据了解，该电梯核载13人，1000公斤。被困人员共15人，几乎都是老人家。据透露，他们当天上午到该酒店参加健康讲座，结束后大家急着回家做饭，所以挤进电梯轿厢致超载。