青岛美寓天成小区三号楼二单元的三十多户居民遇到了难题，全楼唯一的电梯自过年起就不能用了，已经半年时间还没有修理，很多居民甚至搬出去租房住了。
　　
　　青岛美寓天成小区三号楼二单元只有一部电梯，在现场看到，电梯已经停摆。装修工人进行装修都要来来回回爬楼梯，搬运货物。
　　
　　去年媒体就曾报道美寓天成小区延期交房的新闻，业主们苦苦等了两年多，终于在去年11月拿到钥匙，可没想到，电梯又成了摆设。19层的居民楼，现在除了四层以下，几乎变成了一座“空城”。居民们装修都受到了影响，不少居民搬离了单元楼，有的租房子在外面住。
　　
　　电梯停摆半年多，2单元的业主们，花一百多万买来的新房，竟成了摆设。看到，物业贴出通知，认为装修压力过大，是导致电梯发生故障的原因。但业主们并不认同这种说法，“虽然装修，但物业公司也要监管”。
　　
　　通常来讲，电梯免费维保期是一年，而美寓天成交房才半年多。多方联系小区开发商和物业，均吃了闭门羹。而电梯厂家，通力公司的电话，也一直没有拨通。将问题带回政务热线办公室，经过一番商讨，政务热线协调了质监局、市北区政府办公室和美寓天成物业公司，一起会诊电梯问题。
　　
　　物业工作人员解释，开发商和电梯安装公司有债务纠纷，维保公司不来维修，物业进行协调但没有成功。经质监部门调查，电梯必须更换零件才能运行。而市北区政府办公室也了解到，美寓天成的开发商已经把一万多的维修费交给了电梯厂家通力公司，但厂家以前期丢过货物为理由，迟迟不来维修。市北区政府办公室工作人员建议，市场监督局出面，把开发商、物业公司和物业叫到一起进行协商，实在不行再走司法程序。