“电梯有一半时间在故障中和维修中，最近四次维修分别是6月7日、9日、12日和15日。刚修好准备乘坐时发现又坏了！ 真叫人伤不起……”家住净月高新区中信城枫丹白露2期的居民李女士给记者打来电话， 称其所住高层的电梯，时好时坏。特别是在早上，“问题电梯” 给住户们的生活带来了很大不便。
　　
　　实地踏查电梯常坏 多人遭遇电梯惊魂
　　
　　李女士所说的是中信城枫丹白露2期11层的建筑。6月16日，接到投诉后记者来到这里， 发现电梯已经维修完毕，但是电梯在没人的情况下时开时合。
　　
　　记者随机采访了住在9楼的一位女士，她说上个月经历了1次“电梯惊魂”。“当时我抱着孩子在外溜达回来，刚开始电梯还正常，突然电梯不动了，最后在邻居的帮助下才脱险，没有被困在里面。 这栋楼的电梯经常坏， 频率非常的高，现在上下楼带孩子她都不敢坐电梯了。 ”
　　
　　该女士还说，所住楼层虽不是大高层，但小高层经常爬楼梯也受不了，尤其是对于我们老年人，上下楼很费劲，电梯修好了又怕坏，而如今只是出现小问题，不知道将来会不会出现大问题，入住仅仅几年电梯就这样了，对于电梯出现时好时坏的情况她表示很无奈。
　　
　　在记者与该女士交流的过程当中，碰到住在1楼的另一位女士，她说：“我家住在一楼，虽然不乘坐电梯， 但是总是听说电梯坏的消息， 并且电梯在没人的时候，电梯门自动地开合，跟闹鬼似的， 有时候从外面回来，门开了还没人真挺吓人。 ”
　　
　　此事还没告一段落，17日早上7点30分， 记者又接到业主打来的投诉电话，称15日电梯坏了之后， 修好仅相隔1天又出现问题，希望物业和开发商对业主安全负责，尽快解决电梯频繁出故障的情况。
　　
　　物业反馈电梯使用率大 难免出问题
　　
　　楼内业主一直有个问题，那就是电梯不能常坏常修，难道物业就不能一次性给修好吗？或者统一更换质量好一些的电梯？ 面对这些疑问，记者前往位于15栋的中信城物业服务中心，咨询相关情况。
　　
　　该小区物业郭经理说：“他刚到这个小区， 对电梯情况不是很了解，但是只要接到业主的反映，第一时间到场维修，不影响业主生活。 ”之后，郭经理与前台查询了电梯报修情况，得知确实在15日早上有业主报修，只是工作人员没将情况反映给他。
　　
　　对于未来电梯运行状况，郭经理表示， 电梯使用率比较大，难免出现问题，另外，电梯都是定期通过特种设备检测研究院检测，目前我们能做到的，就是在电梯出现故障时， 第一时间通知技术人员进行维修。
　　
　　开发商说法电梯施工质量差 多次沟通没有解决
　　
　　对于中信城枫丹白露2期电梯出现的质量问题， 到底是电梯本身质量问题， 还是住户使用不当引起， 记者随后采访了开发商中信地产长春公司。
　　
　　中信城工程部工作人员在接受记者采访时说“枫丹白露2期用的上海三菱电梯，交付时间较长，目前维保是由物业公司聘请的第三方负责，但是据我了解，三菱在施工过程中把控不到位， 施工质量较差，当时与其沟通多次，一直没有改变，因此在后期开发过程中没有采用三菱电梯，而对于2期电梯出现的故障， 是否与安装施工不规范而引起暂不清楚。”另外，该工作人员还表示，电梯出现问题有很多因素， 开发商将与物业公司沟通，了解下情况，尽快对相关电梯进行检测，保证电梯正常运行。而对于中信城电梯常坏常修问题，我们将持续对其跟踪和关注。