丁女士去年11月住进保利湾天地，是商住两用楼，最近电梯频频出现坠落情况。四五天前，她亲身经历了一次。电梯里有10个人，刚上3楼，“啪”一声下来了，差点吓死，等了大概10分钟，电梯自动好了，但没有人敢乘了，她宁可爬楼梯，当时来了个住6楼的大肚子，丁女士劝她，电梯有点危险，你还是爬楼梯吧。
　　
　　“前晚，业主QQ群里说电梯又从17层掉下来了，电梯是人命关天的事啊，跟物业反映很多遍了，我现在都不敢乘那部电梯了，它来了，我就把它按上去，换另一部电梯乘。”丁女士说，她和儿子各买了一套房子在这里，她经常出入儿子家那幢楼的电梯，也存在问题，儿子已经两次被关进电梯里，最后是他们用手把门扒开的。
　　
　　保利湾天地物业工程部周主管说：“那不叫坠梯，叫滑梯，确实发生过两次。电梯在遇到故障后，会直降到平层，这两次都是开关突然短路引起的，第一次排查时，发现有水迹，应该是狗尿的味道，第二次，也有水迹，但已经干掉了。我们在现场排查的时候，还亲眼看到狗在电梯里尿尿……”