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7月2日下午五点左右,北部新区一小区内突然停电,一位61岁的老人被困在电梯里,打电话给家人,家人联系物管时,却发现平时用的电话怎么也打不通,座机怎么会受到停电影响?老人家属觉得有些想不通。
物业常用的座机打不通
7月2号下午,北部新区奥林匹克花园5期,大约在五点钟左右,整个小区里公共区域全部停电。此时,田阿姨的61岁的姐夫正好在11栋3单元的电梯里。
昨天,田阿姨告诉记者,自己家住32楼。当天下午有两个人一起上了电梯,其中一个在五楼下了,只剩姐夫一人。在继续往上的时候,电梯突然就停了。姐夫按了电梯里的报警铃,但是没有回应。姐夫又打通了家人的电话。
当时两部电梯都停了,姐夫具体被困在哪一层也不清楚,大家都很着急,打了119、110报警。报警后消防员告诉田阿姨,赶紧找物管来开门。
田阿姨赶紧拨打了物管常用的座机,但电话一直都打不通。大约过了十几分钟电来了,电梯正常运行,姐夫也平安地出来了。
物业:停电影响了座机
记者就此事询问该小区物业工作人员,工作人员金小姐解释,当时停电是供电局的检修,但不知道是不小心还是有必要地断了整个小区公共区域的用电。物业之前并没有接到相关通知。
金小姐说,当时包括电梯、过道、物业办公室等都停电了。小区物业马上使用发电机自行发电,大约几分钟就恢复了供电。总共停电时间可能有十来分钟。
对于田阿姨说物管座机打不通的情况,金小姐说,这是因为小区整个公共区域停电后,座机的电源断了,所以才会打不进来。他们的联系方式都是公布了的,业主最好记一个他们的手机号。
随后,记者致电中国电信网上营业厅,工作人员介绍,电信固话有光纤线路和普通线路两种。光纤线路的固话在停电的时候可能会出现打不通的情况,可以办理一个停电呼叫转移。