7月6日，西安市质监局就华商报之前所转的小区问题电梯线索进行了回复。
　　
　　1.新兴骏景园二期
　　
　　住户反映：电梯没年检标志，没五方通话，电梯门经常夹人，运行过程中会抖、有异响。质监回复：电梯已于2015年1月检验合格，督促物业及维保单位加强维保和管理。
　　
　　2.咸宁东路555号咸宁湾小区
　　
　　住户反映：电梯经常出故障，有一次人被困在轿厢，由于没对讲电话，手机没信号，无法与外界联系，十分害怕着急。
　　
　　质监回复：要求物业联系维保单位排查，目前电梯运行正常。
　　
　　3.爱民路唐城家属院
　　
　　住户反映：只有3号楼有电梯，只有一部电梯使用，电梯特别旧，经常出问题。
　　
　　质监回复：已责令物业及维保公司排查，目前电梯运行正常。
　　
　　4.咸宁东路东城桃园
　　
　　住户反映：小区里电梯安检过期，经常发生关人故障。
　　
　　质监回复：电梯已于2015年4月检验合格，督促物业及维保单位加强维保和管理。
　　
　　5.韩森路蔚蓝风景小区
　　
　　住户反映：两部电梯经常好一部坏一部，曾把老人小孩关在电梯里几个小时。没装感应装置，电梯门关得很快，有一次大人出来了孩子没来得及出来。
　　
　　质监回复：责令物业加强巡查和管理，感应装置工作正常，目前电梯运行正常。
　　
　　6.东方社区101街坊
　　
　　住户反映：4月10日早上，4号楼电梯从7楼跌到1楼，有人受伤。
　　
　　质监回复：维保公司已全面排查，目前电梯恢复正常运行。
　　
　　7.东元西路元丰怡家小区住户反映：13号楼电梯轿厢里面没有手机信号，有次被关电梯无法求救；4号楼2单元电梯经常坏，老人带着孩子爬楼梯。
　　
　　质监回复：13号楼手机信号未覆盖，五方通话运行正常。4号楼2单元电梯，物业已协同维保单位进行了排查，目前运行正常。
　　
　　8.黄河厂十四街坊
　　
　　住户反映：四号楼、三号楼电梯都没有五方通话系统。
　　
　　质监回复：之前拆除电梯内装修防护板时将五方通话装置拆除，目前已恢复正常。
　　
　　9.八府庄园小区
　　
　　住户反映：12号楼电梯经常出故障，乘坐电梯时能感到剧烈晃动，有好几次直接下滑，很吓人。
　　
　　质监回复：物业已协同维保单位进行了排查，目前电梯运行正常。
　　
　　10.尚德路81号民族大厦
　　
　　住户反映：物业以故障为由把电梯停了，实际原因是有业主没缴电梯费，给老人、孩子造成不便。
　　
　　质监回复：电梯已恢复正常运行。