本报讯“我们楼的电梯一周内四次发生困人坠落的事故，昨天和今天我的家人两次被困在电梯里，昨天电梯间内的紧急呼叫装置不好用，家人自己扒开门缝打电话呼叫119才被救出来。”昨日，家住金州新区的刘先生向本报求助。
　　
　　刘先生家住金州新区金港路旁一小区，小区建成于2010年，358号楼的电梯最近频发安全问题，该楼是一栋11层的小高层，楼内只有一部电梯，最近一周内发 生四回困人坠落的事故。前日中午，刘先生三名家人乘电梯从9楼下到1楼，但电梯运行中突然失控，上下来回反复，最后门还打不开。“当时里面还有一个孩子， 被吓得哇哇直哭，家人想用紧急呼叫系统求助，但这玩意也失灵了。最后家人用力扒开一条门缝，手机恢复信号后拨打119，消防人员赶到才把家人解救出来。” 刘先生称当家人被解救后，物业和电梯维修人员才姗姗来迟，但没见他们认真检查维修，只是把呼救装置修复了。
　　
　　昨日中午，刘先生的一名家人乘电梯时再次被困，电梯从9楼下行后直坠到地下室，门打不开，家人使用呼叫装置叫来保安，将人解救出来。据刘先生讲，最近一周内已发生四回困人坠落的事情，好在没人受伤。
　　
　　记者昨日联系了该小区物业工作人员，对方表示电梯的维护已交给一家专业维保公司，发生问题都是物业联系维保公司来维修。“电梯维修是一项技术要求很高的工 作，物业无法胜任，按行业内的惯例，都是交给专业的维保公司来做。负责我们小区的维保公司是金州新区内一家规模很大的专业公司，在质量监督局有备案。”至 于电梯为何连续发生故障，该工作人员表示，前日发生困人故障后，维保公司派人进行维修，修复紧急呼叫装置，当晚干到11点多，次日早高峰集中用梯时并未发 生问题。“维保公司很负责，当日派工作人员守在小区内，哪知在中午维保人员吃饭时，电梯又发生故障。”工作人员称目前物业所能做的是继续对电梯维修，并请 质量监督局的工作人员前来鉴定，如果电梯依旧存在隐患只能暂时关闭。