住宅小区电梯安全让人心慌;小区违建不仅“牛”，而且成“群”;楼下停车位回家晚了就没了……昨日，被称为武汉人大版“电视问政”的专题询问会举行，聚焦市民普遍关注的社区物业管理问题。

　　当天，14名武汉市人大常委会委员、市人大代表、市民代表分别就电梯安全、水电价格“同城不同价”、小区停车难等顽疾发问。武汉市副市长王立率领房管、民政、规划、公安等10余个政府职能部门负责人现场“接招”。据了解，此次专题询问会还首次在百步亭社区和南湖街宁松社区设置分会场。

　　停车难题 老旧小区车位基本靠“抢”

　　规划局：加快立体车库申请审批

　　小区车位基本靠抢，成为不少武汉市民反映最强烈的问题。专题询问会上，武汉市人大常委会委员张明家也感同身受。他说，现在进入小区，到处都是无序停放的车辆，甚至将消防通道、绿化带占用，在老旧小区，停车难问题更为明显。

　　据武汉市人大常委会关于“社区物业管理”调研报告显示，有些是规划原因，如江岸区东立国际小区，因一期没有规划地下停车库，而江夏区保利五月花小区因停车位不足，导致部分业主车辆无法进小区，矛盾激化后甚至引发业主集体维权。

　　询问会上，张明家就向武汉市国土规划局负责人发问：小区停车难问题究竟有无解决办法?对此，该负责人表示，去年4月1日起施行的《武汉市建设工程规范管理技术规定》，已提高了新建小区停车位配比。

　　对于老旧小区停车难问题，国土规划部门目前主要采取增加机械式停车位(即立体车库)的办法缓解。一旦有老旧小区提出变更停车规划的申请，国土规划部门承诺加快审批程序尽快办理，业主也可委托相关设计单位作出增加停车设施的设计建议后，统一报国土规划部门予以审批。

　　违规经营 30%以上小区都存在

　　工商局：两千余家无照经营企业被取缔

　　会上，武汉市人大常委会委员陈晓芳提出，据调查，30%以上的小区里存在违规办学、办企情况，严重影响居民的正常生活。就此，她向武汉市工商局负责人发问，对于小区内出现的“住改商”情况，究竟如何监管到位?

　　对此，武汉市工商局负责人表示，针对住宅改商用的申请，目前工商部门要求申请者要件齐全，且符合相关规定，经过审核后方能发放营业执照。同时，工商部门通过抽查和专项治理、受理投诉举报等形式，对“住改商”进行监管。

　　该负责人透露，今年工商部门已对全市的小区办学、办企情况进行全面清查，清理6186家，并对其中2107家无照经营和200余家跨界经营者分别予以取缔和规范。目前，武汉市政府已出台企业住所登记管理办法，下一步，工商部门将依法依规，督促工作人员把好注册关，不符合条件的一律不予审批。

　　电梯安全 伤人事件频发

　　质监局：建电梯健康档案 市民扫码一目了然

　　今年以来，各地发生的电梯伤人事件，屡屡敲响安全警钟。昨日专题询问会上，在南湖街宁松社区分会场，祥和苑小区业委会副主任聂德州就提出自己的担忧：电梯作为特种设备，业委会和物业企业都缺乏技术管理能力，小区电梯安全如何保障?

　　对此，武汉市质监局负责人应询时表示，今年武汉在全市范围内开展了“电梯安全大会战”，通过各种途径，对全市98%以上的电梯安全进行排查，发现2000多部电梯存有安全隐患，为排除隐患，仅今年该市就对93台电梯进行了更新，并停用64台电梯。

　　该负责人透露，为保障住宅小区电梯安全，目前质监部门正与规划建设部门配合，制定小区电梯配置的规范标准，从源头把控电梯安装的质量关。

　　下一步，该市还将加强电梯安全监管信息化建设，为每一部小区电梯制定“身份证”，以二维码的形式建立电子健康档案。届时，市民只需通过手机APP扫码，即可一次性获知小区电梯生产、安装到维保等各方面的信息，让市民对电梯安全状况一目了然，并通过信息平台对电梯的管理使用实行“日检”。

　　违建问题 虹景花园违建首获回应

　　城管委：“最牛违建”进入行政处罚程序

　　日前，中央电视台《焦点访谈》节目曝光武汉虹景花园小区“最牛违建”问题，有业主将占地面积不超过800平方米的4栋别墅，经改建后扩至占地面积约3000平方米的宅院，改建的别墅还不止一家，让虹景花园成了“违章建筑的博览园”。

　　武汉市人大常委会委员耿洪山在询问中提出，城管部门今年加强了管控，拆除新建小区违建319处，面积5793平方米，但是违建仍时有发生，绝非个别现象，虹景花园就是典型案例。就此，他向武汉市城管委主任张军发问：作为监管部门，如何看待“最牛违建”?

　　张军在应询中表示，截至目前虹景花园共有106户业主进行了程度不一的改扩建，最大扩建面积达到2000平方米。张军坦陈，虹景花园小区的问题，反映了违建监管工作存在真空，执法部门履职不到位。对于该小区的违建问题，城管部门将尽快进入行政处罚程序，目前正在进行勘测、对比、认证，提出处理意见，依法予以严格处置。

　　居民电价 追问“同城不同价”

　　供电公司：直通到户已达95% 彻底解决还需多方联动

　　居民电价格“同城不同价”问题，成为这次调研报告会集中反映的问题。武汉市人大代表尹寿山就提出，目前部分老旧小区、城中村改造的还建小区，甚至有些新建小区没有实行抄表到户，居民用的还是施工用电和临时用电，电价高于国家规定的居民用电价格。

　　对此，他一口气抛出一系列问题：造成这一现象的原因是什么?谁应对此负责?解决小区用电抄表到户何时能彻底解决?

　　武汉市供电公司负责人应询时表示，目前武汉市共有400万户居民用电，其中390余万户实现直通到户，直通比例达到95%左右，2011年以来，武汉供电公司已完成138个社区的直通改造，涉及5.4万户。但是，要彻底解决用电直通入户问题，还需多方联动。

　　尹寿山马上追问：“完成抄表到户有无具体时间表，损耗维修等费用谁来承担?”武汉供电公司负责人表示，目前按照产权所有原则，如是供电公司的产权，一般情况24小时维修到位;如果产权属用电人，那么出现紧急情况供电公司也将尽义务处理。“您还是没有回答什么时候解决用户抄表问题。”尹寿山再度追问。对此，该负责人承诺，将对尹寿山反映的具体问题进行调查解决。此时尹寿山才点头称：这个可以。