深圳市的李小姐家住罗湖区翠竹路新港鸿花园小区，28日晚间，她搭乘电梯出门，可是电梯门打开一瞬间，她差点跌倒，原来电梯高出地面10多公分。这已经不是电梯第一次发生故障了，此前还发生过电梯速降、电梯门打开撞见一堵墙等，小区业主多有反馈，但管理处方面却称不知情。

　　李小姐住在新港鸿花园小区内的洪湖阁，该单元总计有28层，共有三部电梯，一部是停单层，一部是停双层，还有一部是可以停靠任意楼层。出故障的是双层电梯，28日晚间10点左右，她搭乘电梯去到一楼，当电梯门关闭时，电梯会有晃动，电梯到了一层之后门打开了。李小姐走出电梯，刚迈出一步脚就踩空了，原来电梯高出地面10多公分，好在没有高太多，不然肯定要摔伤。李小姐从电梯内出来之后，电梯就停电了，里面漆黑一片，太吓人了。

　　其实这部双层电梯已经不是第一次出故障了，今年7月份，这部分电梯从16楼速降至7楼，把里面的业主吓坏了，电梯停下后立刻跑出来走楼梯下楼。还有一次，一名业主也是搭乘这部双层电梯，电梯停稳之后，电梯门一打开是一堵围墙。昨日，记者就此事联系了小区管理处，工作人员表示，他们暂时未接到过洪湖阁电梯故障的反映，一直以来小区都很重视电梯维修保养，一旦接到反馈会立刻维修。洪湖阁电梯的问题，他们会与工程部沟通。