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2015年12月1日,在贵州铜仁江华房地产开发有限责任公司总部,江华房开公司刘总庄重地将一面锦旗授予了广日电梯贵州服务中心主任蔡主任,锦旗上“重信誉、负责任,技术强、服务佳”12个字“字字烁金”。
两个月前,针对铜仁市江华国际大酒店的电梯维保诉求,蔡主任得知后及时安抚客户并报告总部。公司领导高度重视客户诉求,立即指示当地应急、并委派专业工程团队前往,免费更换相关零部件。在此过程中,贵州服务中心精诚服务,践行广日电梯“以顾客为中心”、“工程服务专家”的理念,不但对原有问题进行根源性的解决,还为酒店内现有电梯进行全面检修排查。广日电梯的服务得到客户的一致认可。
贵州是广日电梯重点开拓市场之一,服务中心团队面临市场业绩和项目服务分散等巨大压力。2015年,在蔡主任的带领下,积极服务老客户、开发新项目,也及时将区域问题和策略调整反馈总部,获得了内外的广泛赞许。“精诚所至,金石为开”,一面锦旗正如一面镜子,点滴的耕耘也会有回报,客户的认可就是广日人最大的价值!相信贵州区域在用心服务、砥砺前行的默默经营下,定将广日信赖文化传播久远!
