4月3日8：44，家住省城蒙城北路华府城隍庙6栋楼的居民朱先生报警，称该栋电梯发生故障，1名刚做过心脏病手术的男子被困。

　　据悉，电梯卡在一楼到二楼中间。该楼一至五楼是商场，商场以上是住宅楼。故障电梯专供住宅使用，2到5楼是封闭式，四面均是墙壁，无停靠门，电梯本体全封闭式，消防技术人员在32楼楼顶试图将电梯放到1楼，但电梯锁降被死死卡住，无法拉动。被困人员家属反映，该男子不久前刚做过心脏病手术，家人担心他被困时间过长，发生意外情况。

　　于是，消防员利用绳索飞降到电梯顶部，进行破拆营救。此时距男子被困已过去两个小时。随后，消防员将商场三楼的狭小安全门破拆后，利用绳索悬垂下降到电梯顶部，在电梯顶部破拆出一个容被困人员进出的方形出口。之后，消防员将梯子下到电梯内部，为被困男子系上安全带，绑上绳索。 11时许，在众人合力下，男子程某被拉出电梯间，安全得救。