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4月1日关注了万信花园A区就物业费收费标准问题,业主与物业产生争执一事。此事见报后,引起了各方广泛关注,相关部门介入协调此事。
“感谢晚报的关注,物业同意给我们的电梯卡升级,业主们也在积极筹备组建业委会维权!”昨日,新华区万信花园小区A区业主贾先生打来感谢电话。
昨日,业主贾先生告诉记者,此事发生后,新华区住建局、联盟街道办、万信社区居委会等相关人员就赶到小区协调处理此事,“在各方的努力下,小区物业同意无条件为业主们的电梯卡升级,一次性升级到2017年。”他说,就A区物业费收费标准一事,业主与物业再进行协商。
昨日,记者从辖区居委会证实了此事,A区电梯卡升级不再设限。随后,新华区住建局一位杜姓负责人告诉记者,接到A区业主投诉后,他们联合多个部门共同协商解决此事。经调查,A区有业主200多户,约60户业主对A区物业费收费标准不认可而拒绝交费。
“我们认为,小区物业采取电梯卡设限方式捆绑收费不合适,这只会加剧业主与物业之间的矛盾。在目前情况下,如果有合同约定,应该执行合同约定标准。若业主对物业服务不满,物业应该改进服务来赢得业主支持,而不该采取捆绑收费形式解决问题。”为此,这位负责人建议,若小区物业与业主之间产生纠纷,可以由第三方介入协调,“民事调解,司法调解方式都可以,如果有条件,业主也可以通过成立业委会维权。”