2016年5月10日，第十二届中国国际电梯展览会在上海国际会展中心盛大开幕，日立电梯（中国）有限公司（以下简称“日立电梯”）的“HUMAN FRIENDLY（人性关怀，创造更美好未来）”创新理念正式发布。同时，基于此理念下设计的产品——“HF-1概念电梯”及“日立自动扶梯及自动人行道解决方案”，也在展会上亮相。
　　
　　上一届电梯展，日立电梯发布了分速达1200米的超高速电梯技术，这次HUMAN FRIENDLY理念的发布，不仅进一步印证了日立电梯的创新能力，同时也揭示了日立电梯对于创新的进一步追求——人性关怀，为乘客创造更为安全、安心、便捷的乘梯体验。
　　
　　速度之上，是创新的力量
　　
　　日立电梯本次展会的主题“以创新更好地服务于人，让生活更进一步”，很好地诠释了“创新”在设计生产过程中的地位。高速发展的社会，人们讲究效率；品质生活的时代，人们追求舒适。日立电梯以创新刷新速度，以匠心打造极致体验。就如日立电梯（中国）总裁水本真治提到的，汽车是“水平移动”的交通工具，电梯是“垂直移动”的交通工具，我们既要把电梯做成最快的“跑车”，也要做成最舒适的“房车”。
　　
　　HF-1电梯作为HUMAN FRIENDLY的首款概念机型，携手日本著名设计师深泽直人先生，将其“无意识设计”（Without Thought）设计理念贯穿在产品设计之中。通过对轿厢内部空间感设计、照明、楼层显示器等细节进行优化，处处体现了日立电梯基于人性化的创新。
　　
　　而在日立自动扶梯及自动人行道产品上，则可以看到“创新”和“人性化”结合的另一种体现：通过创新技术的运用，充分满足乘客安全舒适的需求以及无意识体验的乘梯追求。利用了智能安全的传感检测技术进行实时的异常监测，全面增加电梯的安全性。专门为小孩和年长乘客设定的20米/分钟智能减速状态，则是日立充分体现人文关怀、重视乘客对乘梯体验追求的创新性技术。
　　
　　人性关怀，一切创新技术及发展战略的根源
　　
　　除了聚焦于速度的突破，日立电梯还着眼于智能转型。在全球迈向工业4.0的发展阶段，中国发布了“中国制造2025”战略，智能制造成为各大企业的必修课。而智能制造的直接指向，是人性关怀。HUMAN FRIENDLY理念，既是对“中国制造2025”战略的响应，更是对自身产品设计及服务理念的升华和统一，重新检视以人为本的技术发展方向，将人性化事业的开拓作为新的战略目标。
　　
　　日立电梯（中国）总裁水本真治在发布会上，对HUMAN FRIENDLY这一理念做了更详尽的解释：“我们所理解的创新，不仅仅是以技术、产品为起点的创新，更是以需求为起点的创新。我们希望让人们在城市中的移动变得更为舒心。因此，我们将设计和技术充分融合，来满足人们无意识行为，并将其融入到产品和服务中。通过在各种领域的实践运用，使这些接触点得到切实具体的体现。”
　　
　　从HUMAN FRIENDLY理念出发，日立电梯未来将继续加强旧梯改造、旧楼加装、新型维保业务的事业发展。日立电梯通过MUGTM电梯保养系统、电梯服务支援系统、ELECLOUDTM移动终端信息平台等新型维保服务系统的普及和优化，依托大数据、云计算、物联网等技术促进了对数据信息分析、服务支援配套的智能人性化建设，为乘梯安全加多一层智能化的保险杠。
　　
　　日立电梯认为，电梯作为都市和楼宇的重要交通工具，仅关注电梯本身，已满足不了人们日益增长的品质生活追求。面对城市发展的各类课题，日立电梯将以人性化理念为基点，通过社会创新力量提供各种优质的解决方案，全面推进以电梯为首的楼宇系统事业，应移动系统不断的革新需求，在创新中开创未来。