近日，家住海口高登西街佳宝花园的王先生(化姓)向本报反映，他们小区A栋有18层，但两部电梯都处于“罢工”状态，住户每天都要爬楼梯，高层住户更是苦不堪言。“我们多次联系物业，但问题一直没解决。”王先生告诉记者，两年前，业主们决定每户出2000元更换其中一部电梯，“现在新电梯还没装好，老电梯又经常故障，断断续续‘罢工’了近半个月，可物业说修理费由住户承担，家里有老人孩子的业主都出去开房住了，条件好的直接搬走了。”

    昨日，记者来到负责该小区物业的海南珠江物业酒店管理有限公司琼山分公司佳宝花园管理处了解相关情况，一名工作人员介绍，A栋共有116户，两部电梯从1994年使用至今，因为老化出现了各种问题，虽然业主每户分摊2000元更换了一部新电梯，但仍有约20户还没交钱。至于另一部没有更换的老电梯，该工作人员表示，他们在7月9日和13日分别对该电梯进行了维修排查，但修好不久又坏了，“这部电梯确实出现过‘罢工’的情况，之前因为找不到配件，电梯停了五六天，但维修人员发现问题都会及时进行维修。”