怀孕6个月带着2岁大的儿子被困电梯近两个小时，家住泛海名人广场的由女士近日遭遇了一场噩梦般的经历。经过积极自救，由女士一家最终在好心邻居的帮助下顺利脱险。对于那天的经历，现在的由女士仍心有余悸。

　　事件回放：孕妇被困电梯两小时7月7日18点15分左右，住在泛海名人广场2号楼的由女士带着儿子乘坐楼内的电梯，准备从27楼下到1楼外出办事。“坐上电梯后，在下到25楼时电梯突然震了一下，然后继续下降。当时我也并未在意，最近一段时间，这种情况每周我都会碰上一两次。”由女士表示。

　　“可接下来发生的事情真把我吓坏了，大概在18点20分左右，电梯突然停下了，显示是在负一楼。电梯虽是停了，可门却始终打不开。情急之下，我把电梯内的所有按钮都按了一遍，电梯不动弹，门也没有丝毫反应。这时我继续按紧急呼叫键，可始终没有任何应答。”

　　由于没带手机，在此期间，由女士尝试了各种自救方法，用钥匙抠门、用手拍门、大声呼救，甚至希望把自带的纸巾伸出门外，希望以此引起他人的注意，可这都是徒劳的。“儿子当时吓得可不轻，我又怀着孕，站累了我就蹲下，怕电梯坠落，又不敢坐，当时真的是绝望了！为了防止体力不支，出现意外，我把身上唯一的一瓶水递给孩子，然后跟他交代了一些自救方法，随后继续呼救。”

　　19点30分左右，一位在1楼等候电梯的邻居听见了由女士的呼救，在确认了电梯的具体位置在负一层后，邻居随即给物业和由女士的老公打电话告知相关情况。19点40分左右，物业公司青岛海之风物业有限公司的一名工作人员赶了过来，在尝试了各种方法后仍无法打开电梯门。

　　随后110和119也赶了过来，电梯维保单位青岛怡和电梯安装维修有限公司的工作人员也在20点左右赶到现场，用钥匙把电梯门打开，由女士和儿子这才得救。

　　业主质疑：小区的电梯到底怎么了对于几天前发生的电梯被困一事，由女士提出诸多质疑。她表示，该小区的电梯为何经常出现各种问题？按下紧急呼叫键为何没有回应？被困电梯两个小时为什么一直没有被发现，电梯监控难道成了摆设？物业及电梯维保单位到底有没有相关应急预案？

　　现在的由女士已对乘坐电梯产生了恐惧，甚至都不敢出门！“住在20多层，如果爬楼梯的话，这对于一个孕妇来说挑战也太大了！”由女士感叹道。

　　由女士说：“受了惊吓、体力透支，物业方和电梯维保单位对此事的处理一直没有明确答复，根本没有解决问题的诚意，我和老公提出了相关赔偿，但对方一直是无动于衷，我们不催他们也不着急。虽然双方都有工作人员来过，但基本都是走过场。”

　　物业：当晚出事电梯监控不好用对于此事，物业方青岛海之风物业有限公司工作人员芦女士表示，出现问题后，物业工作人员曾前往营救。按照规定，遇到突发情况，当晚值班保安和夜班班长会第一时间前往现场，并通知工程部和相关责任人。巧合的是，出事当天，电梯维保单位青岛怡和电梯安装维修有限公司白天刚刚做完维保，晚上就出了这事。

　　对于由女士的质疑，芦女士答复道，当晚包括出事电梯在内的小区许多监控都有问题，正在联系维修，已经坏了近一周了，所以当晚的值班人员根本无法看到监控画面。此外，值班人员当晚也并未收到任何紧急呼叫。芦女士告诉记者：“我们也是后来得知，是电梯的通讯出现故障，责任不在我们。当然我们也不好判断由女士被困电梯的时间有多久。”

　　“为了由女士的安全，我代表物业方曾提出带她前往医院检查，鉴于当时疲劳过度，由女士提出先休息稳定一下，如有不适会告知我们去医院检查。随后我带着工作人员连夜对其它楼栋进行了电梯通讯等部分的巡查，以防不测。” 芦女士说道。

　　此外，芦女士还表示，当晚物业工作人员曾带着电梯维保单位留下的电梯钥匙前往开门，但是钥匙有问题，电梯门始终打不开。

　　另据芦女士透露，泛海名人广场现在服役的电梯已经使用了15年左右，此前并未出现过大的故障。同时，物业已经和电梯维保单位青岛怡和电梯安装维修有限公司合作了两年多了。

　　电梯维保单位：不便回答带着疑问，青岛新闻网采访到了青岛怡和电梯安装维修有限公司相关负责人王先生，对方称，对此事暂不便回答，需向公司上级领导请示，随后便挂断电话。

　　随后，青岛新闻网继续联系王先生，至发稿前，对方电话一直处于无人接听状态。（青岛新闻网记者）

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　　保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。说明电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

　　利用警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。

　　如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

　　如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

　　千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门。想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

　　电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一打开，安全开关就使电梯刹住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

　　在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走进电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，候机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如果看到有人经过，要设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。