8月5日，市民张先生向热线96555反映，雁滩基业豪庭物业每天晚上11时就将35号-38号楼电梯关闭，致晚上11时后回家的业主只能爬楼。他家住19楼，工作一天本已经累了，而他被迫爬楼梯让人实在受不了。

　　记者踏访：记者来到现场采访时，业主李女士说，35号-38号都是高层，共两部电梯，一部货梯，一部客梯。物业从7月份开始做出规定，晚8时关闭货梯，晚11时关闭客梯，到次日8时才开行，业主们觉得这个规定很不合理。

　　部门答复：基业豪庭物业办公室赵主任称，这4栋高层楼是新入住楼，入住率不足20%，而已经入住的业主正在装修。这几栋楼业主物业费从今年11月才开始收取。为杜绝业主夜间在无物业工作人员的监督下使用电梯拉运货物搞装修而损坏电梯，物业不得已做出这样的规定。