为有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，提高居民用户应对突发事件的能力，近日，黑龙江省黑河市市场监管局在黑河市八一公馆居民小区组织了一次电梯困人应急救援演练。

　　演练上午9点开始，小区12号楼电梯模拟突发故障，停在10层和11层的中间位置，被困乘客按下电梯应急对讲，向物业监控室求救。监控室工作人员一边启动“电梯困人应急救援预案”，一边电话向电梯维保单位报告情况。接到电话后，电梯维保单位救援人员迅速赶到现场、分工协作、有条不紊。监控室工作人员首先来到现场安抚乘客惊恐情绪，并告诫乘客不要扒门，任何“自救”的冒险行为都非常危险；电梯维保单位救援小组立即检查轿厢所处位置，放置电梯故障警示牌；操作小组到达电梯机房进行盘车，将电梯盘到就近平层处，开启厅门解救被困人员，然后开始维修电梯查找故障，直到电梯正常运行，救援演练完毕。整个过程历时20分钟，程序规范、措施得当，取得圆满成功。

　　此次演练锻炼和提高了小区物业应急救援技术水平和实战能力，增强了居民百姓的安全防范意识。在与电梯维保单位负责人和小区物业管理人员会谈时，该局工作人员对电梯的维修保养质量提出了严格要求，指出双方要严格执行签署的维保协议，明确了双方的责任和义务，并要求物业电梯管理人员和维保单位要加强沟通，建立健全电梯维修保养档案，进一步细化维修保养流程，做到专人专管，应急到位，层层跟进，确保居民小区电梯的安全运行。