据滁州当地新闻报道，记者近日从滁州市电梯应急救援服务平台通报会上获悉，作为市委市政府2016年“为民办实事”十大工程之一，投资400多万元的全省首个电梯应急救援服务平台终于建成并投入使用。

　　该平台以12365作为全市统一的电梯应急救援呼号，全天候受理群众关于电梯质量及安全的报警、求助、咨询等，采取三级响应机制对电梯困人故障实施救援。按就近原则，在全市划分6个救援网格，赋予每台电梯唯一的五位数识别码，当有人被困电梯时，被困乘客拔打12365电话报出提示牌上该台电梯识别码，指挥中心接到电梯故障报警后，通过电梯识别码便可在查到该电梯的具体情况，并立刻启动三级应急救援响应机制。

　　除此之外，滁州市电梯应急救援服务平台每月将汇总分析全市电梯困人救援、故障投诉等情况，编写相关数据分析报告并提出相应的意见和建议，形成滁州市电梯安全状况书面报告向社会公布，发动全社会对电梯安全进行监督，也为社会择优选择电梯及相关服务提供重要参考。