“收到，立刻出发。”

　　武义全县2426台在用电梯，很多使用多年的老电梯，时不时地就会发生乘客被困电梯的事情。为此，武义县在金华市率先建立电梯应急救援服务站，通过组建救援队、搭建统一平台、建立三级响应机制，加强电梯应急救援能力建设，建立健全电梯应急救援体系。

　　大火逆行的并不只有消防员

　　从电梯中救人是我的职责江西人姚小平做电梯维保员已有7年，目前受雇于武义县千宸电梯有限公司。日常，它主要负责武义经济开发区百花山、牛背金两个区片的电梯维修保养、故障应急处理、事故救援等。

　　10月23日，正在百花山工业区某工厂给电梯做日常维保的他接到了一个电话。“百花山工业区有家企业发生火灾，有名员工被困在电梯里，你赶紧过去救援。”

　　“收到。”挂了电话啊，姚小平立刻赶了过去。

　　不到5分钟，姚小平就到达了火灾现场，此时已是浓烟滚滚，除了困在电梯里的一位员工，厂房里的其他人员都已经成功疏散。

　　“电梯卡在一楼与二楼楼层之间，因断电无法移动！”获悉情况后，姚小平戴上氧气罩，跟随消防人员进入大楼内。

　　“室内全是浓烟，什么也看不清，手电筒都不管用。”姚小平说，有人被困电梯的情况，一般是因为突然断电、门锁自动保护等造成的，对专业维保人员来说并不难解决，但这一次是在火灾的情况下救援，他还是第一次遇到。

　　火势随时会蔓延开来，当务之急是救出受困人员。一行人原计划拆掉电梯顶部的风扇，让受困人员从顶上爬出去，然而二楼的门无法打开。关键时刻，姚小平当即拍板，“去顶层机房，把电梯降下来！”

　　于是他们一路摸索着来到顶楼机房，松闸、盘车，几个人轮番换手，最终把几千斤重的电梯轿厢降下来。守在一楼的消防队员趁机撬开电梯门，将里面的员工救了出来。因解救及时，受困人员身体状况良好。机房里一行人也迅速撤离了现场，整个救援过程花了20分钟。

　　从火场出来后，姚小平通过电话向平台汇报了救援情况，然后转身又去其他公司做电梯维保了。

　　“这就是我的职责啊，做我们这行，必须要把人从电梯里解救出来。”当记者问及姚小平当时是否害怕，他不假思索地回答道。

　　专业救援30分钟赶赴现场

　　覆盖率达93.98%24小时应急救援、接到指令后5分钟内出动、30分钟内到达救援现场……这些条例，每位救援队员都可以倒背如流。

　　武义有2400多台电梯，其中不少是已经使用多年的老电梯。为破解电梯救援形势严峻问题，武义县大力推进县域电梯应急救援平台建设，由县财政拨划资金，从全县筛选出3家基础设施好、技术力量强的电梯维保公司作为电梯应急救援服务站，并根据“自愿申报、单位推荐、部门审核”的原则组建起一支专业的电梯应急救援队伍，入驻3个救援站点。

　　“这些队员都具备5年以上电梯维保经验，且已取得T1或T2以上特种设备作业人员证书，每位队员负责管辖120台电梯，救援辖区覆盖了城区、开发区、桐琴和泉溪，覆盖率达93.98%。”武义县市场监管局特种设备安全监察科科长潘浩说，当有电梯关人事件发生，110接到求救电话后，便可以通过平台调配所在位置最近的应急队员前往，确保在短时间内对受困人员开展有效救援。

　　据统计，7月以来，全县共开展电梯施救86次、解救受困人员93名，其中通过服务站救援25次、解救受困人员28人。

　　救援关系到人的生命安全

　　一点也马虎不得为提升应急队伍的综合素质，武义以“理论+实践”的形式，定期开展应急救援演练和专业系统培训。该县还制订《武义县电梯应急救援实施方案》,明确电梯事故应急救援中各部门的职责分工和困人救援工作要求。

　　除了救援工作，救援队每年将参加不低于12次应急救援培训、每季度一次电梯安全事故演练，并接受市场监管部门的考核。不合格者，会被清退出次年的救援队。“救援工作关系到人的生命安全，一点也马虎不得。如今电梯的类型也越来越多，必须不断学习，才能应对各种状况。”一位应急队员表示。

　　此外，救援平台还通过开展“在线问答评选电梯安全知识达人”活动，让社会各界更多了解电梯安全乘坐知识，提高人民群众安全意识和防范能力，营造电梯安全共建共治共享的社会治理格局。“人被故障电梯困住了，无需慌张，也别在不清楚原理的情况下自己操作电梯，要及时向外寻求帮助，详细告知应急队员里面的情况，冷静地配合救援。”应急救援服务站一站的负责人张璐说，越多的群众了解相关知识，救援工作开展起来就会越顺利。

　　据武义县市场监管局负责人介绍，今年9月，全县开展电梯安全宣传周活动，通过摆放电梯安全知识展板、播放安全乘梯注意事项宣传片、有奖知识问答评选等形式，普及乘梯安全知识，规范市民正确使用电梯。10月下旬，开展电梯安全进商超、进企业、进社区、进校园、进乡镇“五进”活动，向有关单位免费发放《电梯安全使用手册》共400余份。

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