民警爬了十层楼，逐一敲击电梯门才最终将外卖小哥救出。

　　外卖小哥被困电梯紧急按钮失灵，多亏有民警救助。1月7日晚，济南市公安局市中区分局六里山派出所接到外卖小哥王某报警，称他在送外卖上楼时电梯突发故障。民警卓萌和同事立即赶到现场，爬了十层楼终于找到他。

　　卓萌介绍，这名外卖小哥按照顾客订单要求前往齐鲁骏园小区送外卖。他进电梯后低着头一直在看手机，也不知道自己到了几层。

　　正在这时电梯突然停了，情急之中外卖小哥赶紧去按电梯中的紧急按钮和报警电话，均不管用。他便用手机给朋友打电话，但没有信号。他试了很多方法，最后发现只有110有信号。

　　接警后，卓萌和同事第一时间赶到现场，同时联系了电梯维修公司。到达小区后，民警先向小区保安了解情况，但没有收获。这时电梯维修公司员工也赶来了，大伙一块到了一层电梯口，通过专门的开电梯工具把一层的电梯打开后，通过手电向上一照，发现电梯停靠的位置比较靠上，但具体停在了哪一层还不能确定。

　　“由于只有一部电梯，我们就一边爬楼一边找，也喊也砸电梯门，寻找外卖小哥。”卓萌说，最后他们确定电梯停在了第十层的位置，但是要想打开十层电梯的门并不容易。

　　经过众人努力，终于把外卖小哥解救了出来，小哥已经被困近一小时。卓萌回忆，整个解救过程不超过5分钟，大伙是跑着上楼一层层寻找，生怕电梯突然坠落发生危险。

　　对于电梯故障，卓萌提醒，要及时拨打110求助。如果电梯突然失去控制，在急速下坠过程中人要保持镇定，身体不要站太直，双膝弯曲，同时背部紧贴电梯的内墙，来保护颈椎和韧带。同时，如果有抓手最好能抓住抓手，没有抓手要双手护头，以免被坠下的东西砸伤。

　　“这里还有一个小窍门，电梯突发故障时，要第一时间把电梯所有按钮按一遍。因为电梯下坠非常快，一定要从一层开始往上按。以前就有通过这种方法成功的例子。”卓萌说。

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