“呀！电梯怎么停了？”

　　“快打电话求助！”

　　“啊！怎么没有信号！”

　　近年来，随着马鞍山市高层住宅拔地而起，许多市民的日常出行已经离不开电梯，一旦有人被困电梯内，这时手机信号就成了救命草。

　　电梯手机信号全无 业主电话求助无门

　　市民陈女士家住秀山新区一新建小区，她所居住的这栋居民楼共32层。3月1日晚上10点多钟回家，可电梯刚运行了30秒，就突然停了，这可把陈女士吓坏了，她随即按下了电梯门右侧的紧急按钮，可始终没有反应，陈女士只好掏出手机拨打家人电话进行求助。

　　“我手机是联通的，拿出手机才发现手机没有信号，手机怎么拨打都打不出去。”陈女士说，她尝试多次，但手机依然无法正常拨出，这可把她急坏了。

　　无奈之下，她开始踢打电梯门并呼喊“救命”，几分钟过后，她从电梯外听到有人回应，她才在热心邻居和小区物业保安的协助下成功脱险。

　　陈女士至今回忆起这件事，仍心有余悸，后怕不已。“实在太可怕了。”陈女士说。她希望有关部门能重视和关注此事，让电梯手机信号满覆盖。

　　高层住宅电梯普遍存在手机信号差情况

　　3月3日—4日，记者利用两天时间对我市部分高层住宅小区电梯手机信号覆盖问题进行调查走访。调查中，记者发现不少高层住宅电梯内普遍存在手机信号差现象，甚至有些住宅电梯内无手机信号现象。

　　也就是说

　　一旦遭遇电梯故障 很有可能求助无门

　　在秀山新区绿地世纪城二期，记者分别携带了中国联通和中国电信两部手机进行走访调查，在进入该小区内，两部手机信号均为满格，通话质量较高。

　　△绿地某住宅电梯间内未张贴有关手机信号已覆盖的标牌。

　　当记者携带手机进入该小区1栋1单元电梯时，两部手机信号尚可，当电梯门关闭时，原先满格的手机信号明显出现减少，当电梯快速上升时，其中一部中国联通手机的信号全无，电话无法拨出。而另一部中国电信手机的信号从满格降至1格，通话间明显断断续续，通话质量较差。

　　记者注意到，在这电梯间内，除了张贴了一块印有“马鞍山市电梯应急救援电话”标牌及电梯合格标识外，并没张贴“ **网络已覆盖”的标牌。

　　△秀山信达城某住宅电梯间未张贴任何有关手机信号已覆盖的标牌。

　　上述情况同样出现在，秀山信达城二期14栋2单元电梯间内。

　　△安粮城市广场某住宅电梯间内未张贴有关手机信号已覆盖字样的标牌。

　　在安粮城市广场一期1栋2单元电梯间内，两部手机均无法正常拨出电话。

　　△宁泽园小区某电梯间内张贴了“中国移动网络已覆盖字样的标牌。

　　在华东宁泽园小区4栋1单元电梯内，除了张贴“马鞍山市电梯应急救援电话”标牌及电梯安检合格证外，数字按键上方还张贴了一块“中国移动移动网络全覆盖”的标牌。这说明中国移动手机信号在这处电梯间内已经全覆盖。不过当记者进入电梯间，两部手机信号同样减弱直至全无。记者调查中留意到，位于写字楼及商场营业场所的电梯间内，手机信号均能做到全覆盖。

　　如果遇到这种问题怎么办，那么问题来了，这种情况到底该如何解决。

　　宁泽园小区某电梯间内张贴了“中国移动网络已覆盖字样的标牌。

　　家住秀山信达城小区的黄先生建议，有关部门应该将手机信号全覆盖列入电梯安检验收条件，这样才能保证市民乘坐电梯的安全。

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　　中国铁塔股份有限公司马鞍山市分公司工作人员表示，不少市民反映的电梯间内手机信号普遍较差的情况确实客观存在，与室外相比，电梯内手机信号较差也是不争的事实，不过这并不代表没有办法在电梯间拥有满格手机信号，可以通过在电梯井或楼顶布置信号发射器来解决这一问题。

　　不过，这位工作人员提到，铁塔公司目前只负责室外大型铁塔信号搭建问题，至于电梯内的手机信号覆盖问题则是通过相关通信运营商来解决。

　　2

　　中国联通一位客服人员介绍，相比室外，包括电梯间在内的室内场所都或多或少存在手机信号减弱的情况，市民如在乘坐电梯时发现手机信号差的问题，可及时拨打相关通信运营商的客服电话进行反映。

　　届时，相关工作人员也会前往现场进行技术处理，以便增强手机信号，满足用户需求。

　　3

　　马鞍山市质监局特种设备安全监察科工作人员告诉记者，目前电梯间手机信号未覆盖问题已是全国性问题，质监部门还没有将手机信号全覆盖纳入到电梯安全检验范围内，对于电梯信号全覆盖，也没有法律法规明确要求。

　　他说，电梯间手机信号覆盖问题需要物业部门与通信运营商共同协调解决，而在实际过程中，解决这类问题往往需要资金，再加上个别小区物业向相关通信运营商强制收取“进场费”以及个别业主以自身安全受威胁为由反对架设信号发射器，导致不少住宅电梯往往没手机信号或信号差的情况发生。

　　对此，你怎么看呢？

　　（来源：马鞍山日报）

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