27日晚19时50分许，合肥地铁一号线派出所朱岗站辅警李洁玲正在巡逻时，突然听到手扶电梯处一声惨叫，飞奔而去发现一老太摔倒在电梯上，而电梯仍在运行情况危急。 辅警李洁玲第一时间按停电梯并上前查看老人伤情，发现老人头部流血情况危急，此时辅警周贺立即拨打120。随后，8时许，120医护人员到场，辅警协助将老人送上急救车送往医院接受救治。