2021年7月17日以来，河南省遭遇罕见持续强降雨，本次降雨持续时间长、累积雨量大、强降雨时段集中且范围广，引发城市内涝和山洪地质灾害，造成重大社会影响和生命财产损失。为帮助灾区正常生产生活秩序加快有序恢复，切实保障群众安全乘梯，康力电梯积极响应党中央和市场监管总局号召，坚持“人民至上、生命至上”，第一时间成立由董事长王友林亲自挂帅的应急响应小组，作出以下部署：一：安全排查。对郑州以及河南其他受灾地区受控自保的电梯设备、正在施工的项目制定详细排查计划，迅速行动，与客户、物业取得联系，开展电梯安全检查，最快速度评估涉水电梯的运行安全；二：资源保障。立即调动总部及河南周边省份分公司的工程服务技术人员支援河南，全国其他省份的工程服务技术人员随时待命；三：快速抢修。最快速度恢复受灾地区受控在用电梯的正常运行，切实保障人民群众安全乘梯；对康力品牌没有受控的在用电梯，承诺7*24全天候技术支持服务；对于不是康力品牌的受损电梯，如有需要，我们也有责任全力提供抢修力量；对于公共场所、轨道公共交通受损电梯，我们也会响应号召积极参与抢修；四：配件保障。立即调动总部、集团各分公司的配件仓库和供应链配件仓库，确保7*24小时响应河南地区的配件需求。
