2026年Cibes西柏思中国区域技术研讨会议近日顺利召开。来自全国各区域的技术、服务及安装团队齐聚一堂，围绕市场竞争形势、售后服务能力提升、安装质量管理以及新产品与关键技术等核心议题展开深入交流与培训，为进一步提升整体技术实力和服务水平奠定基础。 大会由集团代表VP Russell Walker 万修哲发表开幕致辞。他在讲话中指出，当前电梯行业正处于竞争高度激烈的阶段，市场已进入“Sea of competitors”的时代，价格战（Price wars）愈发普遍。在这样的环境下，企业要保持长期竞争力，不能仅依靠价格，而必须依靠产品价值、服务能力和品牌口碑。 Russell强调，Cibes西柏思并不是市场上最便宜的品牌。正因为如此，更需要清晰地向客户传递公司的核心价值——高品质产品、可靠的安装质量以及专业的售后服务。客户真正关心的，是产品能否长期稳定运行、是否有专业团队提供持续支持。 他特别提到，企业的长期增长很大程度上来自转介绍（Referrals）与口碑传播（Word of Mouth）。而这些信任并非凭空产生，它们来源于每一次成功的安装、每一次及时有效的售后服务，以及每一次与客户之间建立的长期关系。因此，维护好老客户关系、持续提升服务质量，是企业未来发展的关键。 在技术与服务板块，大会对2025年安装及售后服务工作进行了全面回顾。通过对全年服务案例、故障类型及解决方案的总结，进一步梳理了服务流程优化方向，并明确了未来售后技术支持的重点。 会议同时介绍了集团新产品的技术特点以及近期产品优化与变更，帮助技术与安装团队更好地理解产品结构与升级逻辑。此外，大会还重点讲解了爱升达穿楼电梯维保技术要点，并针对设备长期运行中的维护策略进行了系统分析。 在控制系统专题环节，技术专家详细讲解了控制系统原理、常见故障类型及故障分析方法。通过真实案例分析，参会人员进一步掌握了故障判断思路与维修方案，提高现场排障能力。 针对安装质量管理，会议总结了过去安装过程中出现的常见问题，并系统梳理了最低级安装问题典型案例。通过对这些基础问题的复盘与分析，帮助安装团队进一步规范施工流程，避免重复性错误，提高整体安装质量。 此外，大会还对点型问题（单点故障）的判断方法与维修方案进行了技术培训，并重点介绍了驱动单元等关键部件的维修技术与维护要点。通过技术拆解和案例讲解，使技术人员对关键部件的结构和维修流程有了更加深入的理解。 作为专注于中高端别墅电梯领域的品牌，Cibes西柏思在中国以直营服务体系作为核心竞争优势，致力于为客户提供高品质的私人定制电梯解决方案。公司构建了从研发设计、生产制造、销售安装到售后服务的一体化服务体系，通过标准化技术与专业团队，为用户提供稳定、安全、长期可靠的产品体验。 经过多年的发展，Cibes西柏思在中国市场已累计安装数万台电梯设备，并持续深耕高端住宅及别墅电梯市场。凭借优质产品、专业服务以及良好的用户口碑，Cibes西柏思正不断扩大在中国市场的影响力。 本次大会不仅是一次技术交流会议，更是一次关于“价值与服务”的共识会议。面对日益激烈的市场竞争，Cibes西柏思中国团队将继续坚持以技术为基础、以服务为核心、以质量为保障，通过专业能力和客户口碑，在竞争激烈的市场环境中持续创造价值。