“我家住一楼，楼里的电梯基本和我们没关系，可我们交的物业费，却一点都不比楼上业主少，这让人太不平衡了。”前些天，福州秀山路康城小区的一楼业主拨打海峡都市报报热线968111反映。

　　调查一楼业主：同样收费不合理

　　电梯楼底楼业主该怎么交物业费?这些天，记者走访了福州的一些小区，发现不同的小区有不同的做法。物价部门也表示，目前没有统一规定，可通过业主委员会确定收费标准。

　　　7月8日，记者从康城小区业主那里了解到，小区多层住宅每平方米是按照0.55元收取，电梯楼则为0.85元。一些一楼的业主说，当时买房子时，开发商原本承诺一楼物管费按照多层收取，现在却按电梯楼收费，非常不合理。

　　福州康城小区物业有限公司物业部负责人刘昌平说，他们也收到一些一楼业主的反映，而且有些业主还因此长期不缴物业管理费。该负责人表示，电梯楼的物业费开发使用都是实行统一标准，物业方面也有考虑到一楼的住户确实是很少使用电梯，所以一楼的业主不收取电梯公摊费用。

　　不同的小区有不同收费标准

　　这几日，记者走访福州多个小区，发现目前电梯楼一楼业主面临三种不同收费状况。一种是按照电梯楼标准收取物管费用，同时收取电梯的公摊费用；一种是按照多层收取物管费用，没有电梯费用；还有一种是按照电梯楼收取物管费用，但是对于电梯费用有优惠。

　　比如，东光大楼小区电梯楼一楼收费标准是按照电梯楼的标准收取，但电梯费优惠0.5%。三木都市田园小区则按照普通楼的标准收取物业管理费，也没有收取电梯的公摊费。

　　部门说法物价部门：可由业委会协商定价

　　福州市物价局相关负责人林翔表示，国内的有些城市是有相关的规定，规定了电梯楼一层的住户可以按照普通楼的标准缴纳物业费。但是目前福州还没有这方面的规定，电梯楼的住户一般是按照统一的电梯楼的物业标准收取物业费。除了个别的楼盘，在购买时就已经在合同中有约定的，会按照普通楼的标准收取物业费用。该负责人表示，物价部门只是负责前期的一个物价标准的制定，至于具体的实施可以根据各个小区的业主委员会的协商，确定各自的缴费方案。一楼住户首先要争取多数居民和业主委员会的支持，作为小区业主“最高权力机构”的业主委员会再从业主利益的角度，多和物业公司沟通协调，最终产生一个双方都能接受的操作方案。

　　律师：应留实据免纠纷

　　福建凯峰律师事务所赖发禄律师表示，开发商在售楼时就应告知，一层业主是否是按照电梯楼的标准收取物业费和是否承担电梯费，这就可以比较好地避免因电梯费而产生纠纷。而业主为了保护自己权益，也应对开发商相关承诺留有实据。

　　福州嘉德律师事务所的杨大志律师则表示，小高层的电梯是公共设施，其所有权归该幢楼的全体业主所有，一楼的业主不能因为放弃电梯使用权，而拒绝承担缴费的义务。一楼的业主是否应该交电梯运行维护费，首先要看物业管理合同中对这个问题是否进行了约定。如果没有约定，电梯属于公用设施设备，在产权上属于全体业主共有，维护管理费用应当由全体业主承担，低层业主交电梯费也是应该的。